今年头三月能源费虽稍降 更多家庭难以支付电费

即使今年前三个月电费和天然气价格略有回落，但更多的家庭也难以支付电费。

1月至3月期间，参加电费解困计划的家庭数量增长约20%。

澳洲能源监管局（Australian Energy Regulator）还记录了参加缕顺帐单计划的人数增加8%，该计划有助于客户消除电费上涨的冲击。

自去年同一季度以来，支付电费困难的家庭，平均拖欠电费债务增加137澳元，达到1871澳元。

虽然飙升的电价和生活成本压力可能导致支付电费困难的家庭增长，但能源监管局表示，它还增加了与客户就这些计划进行的接触。

加强沟通可能有助于解释声称遇到困难的客户增加，以及人们在获得帮助之前，积累的电费总债务减少。

能源监管局季度报告还显示，在去年客户经历了两位数的能源帐单费用增长之后，天然气和电力市场报价中位数略有下降。

它记录了自12月底以来，大多数供电区的市场报价中位数下降1%至5%。

这意味着从6月至12月期间8%的增长到12月以来下降5%之间，出现18%的扭转。

价格比较网站Finder的能源专家甘巴吉（Mariam Gabaji）表示，季节性因素在很大程度上解释了3月季电价放缓的原因，但电费帐单将再次上涨，以反映冬季寒冷家庭增加用用电的情况。

甘巴吉告诉澳联社（AAP），更高的默认市场报价，即能源监管局构设定的安全净价格，将于7月1日生效。

从下个月初开始，长期报价的住宅客户将看到价格上涨19.6%至24.9%，具体取决于他们的地区。

她说，如果客户难以支付帐单，可以联系他们的能源监管机构。

她还建议用电客户「货比三家」，寻找供电商的最佳供电计划，并调查可能享受的政府退税和补贴，以减轻电费帐单的负担。

澳洲社会服务理事会会长戈尔迪（Cassandra Goldie）表示，该组织的研究表明，65%获收入援助的人员正在削减冬季家庭取暖，60%依靠政府补贴的人士，支付电费影响到他们的食物和药品等必需品支出。

这个福利高峰团体希望联邦政府通过更新预设市场报价的指导方针来降低零售供电公司的利润，并加强消费者监管机构的权力。