乱收费！ Telstra向7万多名客户退还930万澳元

据《商业内幕》消息，因为第三方计费服务平台PDB误导消费者，Telstra已向72,000名客户退还了930万澳元，这是继4月份1000万澳元罚款后的额外赔偿。

由于电信公司对游戏和铃声等数字内容收费存在虚假或误导性，所以被监管机构提起法律诉讼。

 

今年3月，Telstra终止了PDB服务，该服务自动应用于客户的移动帐户。

 

截至2017年10月，电信公司的PDB服务佣金净收入约为6170万澳元，应用的手机数量超过270万部。

 

今年早些时候，该公司被消费监管机构ACCC告上法庭，Telstra承认它没有充分告知客户已将PDB系统设置为移动账户默认设置，并且未能实施身份验证等保障措施。