myki卡停用期间下车没过卡自动扣$4.6，退款得自行处理！

据2月3日午后报导，在维州公共交通网络的高峰时段系统中断期间myki被多收费用的通勤者不会自动退款。 公共交通用户协会 (PTUA) 表示，让个人申请报销很糟糕，还需要5到10天的时间来处理。

交通当局正在调查周四下午4点30分至6点30分左右公车、电车和火车站的 myki读卡器停用的网络范围，当时恰逢一场暴雨。

在COVID-19限制改变了公共交通用户模式之后，週四通常是最繁忙的工作日之一。每周人潮量已恢复到疫情前水平的75%。

运输系统运营商为停电道歉，该时段许多人因此享受到免费出行，PTUA发言人Daniel Bowen推测系统故障可能会使维州公共交通部 (PTV) 损失数十万澳元的收入。

但在过卡后上车，却没办法下车再感应一次的通勤者将被收4.60澳元的自动正常票价。

在极少数情况下，特别是对于搭V/Line的人来说，如果系统认为乘客比实际行驶的距离更远，他们就会被多收大约30澳元。

PTV周五开始回复通勤者的申诉，告知他们如果认为自己被多收了钱，可以线上申请报销。