Groupon团购网折扣券无法兑现 引消费者投诉

近日，维州消费者事务厅接到很多有关团购问题的问询和投诉。许多消费者称，使用打折券式，多次被商家告知没有空缺。虽然他们将问题反映给了Groupon，但Groupon将投诉转给商家，耗时较长，往往导致打折券过期作废。

 

Groupon是一家商家销售打折券的跨国公司，打折券的范围包括旅游、餐厅、酒吧、美容美发和休闲活动等，但很多澳洲消费者称他们在该网站买的打折券不能兑现亦不能获得退款。

 

在回应消费者的此类投诉时，Groupon发言人表示公司会持续关注双方的意见及反馈。

 

据悉，在产品评价网站productreview.com.au上有1273条关于Groupon澳洲网站的评价，其中有673条都将其服务评价为“糟糕”（Terrible）。