据《澳洲人报》报道,新数据显示,澳洲外卖服务DoorDash销售额去年增长了3倍,新冠疫情期间,澳洲人使用外卖的次数猛增。
其他外卖服务的情况也是类似,包括UberEats、Deliveroo和Menulog。作为卫生限制措施的一部分,很多餐馆在疫情期间保持关闭,市值8.5亿澳元的外卖平台产业借机繁荣发展。
但DoorDash却面临营收的增长难以转化成利润的困境,支付给供应商的费用以及高昂的广告开销导致公司这一年内出现亏损。
截止到2021年12月的12个月内,DoorDash Australia的营收额为1.595亿澳元,与2020年的5320万澳元相比增长了3倍。
但公司却从2020年的盈利290万澳元变成2021年亏损210万澳元。销售和营销成本从2960万澳元增长至8760万澳元。
DoorDash报告说:“对公司运营的审查发现,公司持续大力投资,保持了在澳洲市场上的增长势头。” DoorDash是2019年在澳洲上线的。这家公司现在的市值超过了230亿美元(折合333.5亿澳元)。
在澳洲,DoorDash提供多家餐馆和咖啡店及快餐连锁店的食物。
研究机构IBISWorld表示,澳洲线上订餐和外卖服务产业年营收达到了8.5亿澳元,从2017年至2022年增长了20.6%。
“2020年初疫情的爆发为行业提供了营收扩张的关键机遇。随着新冠疫情在澳洲扩散,餐馆都受到社交距离及其他公共卫生响应措施的限制而被迫关门。虽然堂食顾客被拒之门外,但这些餐馆依然提供外卖服务。”
但报告也提醒,新州和维州疫情限制措施的解除可能会减少澳洲人对外卖服务的需求。
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