Armidale航班取消率全国最高 澳航称悉尼机场限制带来问题

马歇尔原定的航班被取消，这在她所在的Armidale地区很常见，这也导致她不得不在凌晨2点开车6小时，避免错过她的游轮假期。

马歇尔女士的家乡Armidale位于新州New England地区，该地区10月航班取消数量全澳最高，按照基础设施和运输局BITRE的月报，10月10.2%悉尼Armidale航班被取消，10%Armidale悉尼航班取消。而上个月，墨尔本悉尼航线的航班取消率也达到了10.2%。

马歇尔说，航班取消给她本应轻松的假期带来了混乱的开始，她在预定航班起飞前一天晚上10点受到短信提醒，说由于机械问题航班被取消，这个理由她已经听过无数次。

澳洲航空Qantas和雷克斯航空公司Rex在10月运营了Armidale和悉尼之间的航班​​，Rex在10月28日暂停飞往该地区的航线服务。

BITRE报告发现，Rex从悉尼飞往Armidale的航班有16.3%被取消，而QantasLink的航班取消率为7.7%。

虽然无法给出Armidale悉尼航班取消的具体原因，不过Qantas发言人在声明中表示，每天约有75%的澳航国内机队在往返其他地方的途中经过悉尼，悉尼机场有一些独特限制措施，包括上限和宵禁。如果因为天气原因而不能在原定时间起降，由于每小时的上限规定，随着时间的推移，就更加难以弥补。

西悉尼大学旅游和遗产研究、地理、旅游和规划高级讲师利恩说，航班取消对民众生活造成了广泛的干扰，正在产生巨大的影响和成本，难以量化。可以获得的帮助需要更加透明。

利恩说，他自己收到的航班取消通知上鼓励联系澳航，但在最初的沟通中没有任何关于赔偿或可以获得的信息，机场滞留的人不知道可以获得住宿券或食品券。

马歇尔说，她对在重新安排旅行计划时缺乏支持感到愤怒，在询问是否可以搭乘当天的其他航班时，对方说「无能为力」，航班取消也导致他们不得不开车回家，因为当时预定单程租车已经太晚。