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滴滴澳大利亚正式在堪培拉、阿德莱德等20个新城市上线

● 滴滴现服务28个城市,是澳大利亚第二大移动出行平台

● 滴滴将为新用户提供高达120澳元的乘车优惠

● 滴滴获澳大利亚服务评价机构Canstar Blue“五星级出行服务”评级

2020年8月10日 | 滴滴澳大利亚今天正式进驻堪培拉、阿德莱德等20个新城市,服务范围覆盖 新南威尔士州、昆士兰州、维多利亚州、西澳大利亚州和南澳大利亚州,为这些城市的三百多 万市民提供安全、可靠且物超所值的出行服务。

自2018年进入澳大利亚以来,滴滴已在墨尔本、布里斯班、珀斯和悉尼等八个城市服务,随 着服务范围的扩大,滴滴已成为澳大利亚第二大的移动出行平台。

平台上目前拥有约7万5千 名活跃司机和超过150万名活跃乘客。

滴滴将在20个新增城市推出快车服务DiDi Express,此外还将在阿德莱德提供七座车服务DiDi Max。

Canstar Blue是澳大利亚首屈一指的市场调研和服务评价机构,被视为澳大利亚“最受信赖的 消费指南”。

最近该机构就澳大利亚出行服务平台进行了分析比较,并发布了《Canstar Blue 2020年出行服务评价》,在客户服务、可靠性和准时性、车辆的洁净程度、运力供给、网站 1 和App的访问流畅度、交易、物有所值、整体满意度等各个类别均给予滴滴5星级评价,称滴滴的用户是澳大利亚出行市场满意度最高的用户。

在费用方面,滴滴澳大利亚比同业平均低约10%。

新上线城市的用户注册滴滴国际版乘客端(DiDi-Rider)后将享受以下优惠(具体请参考滴滴 国际版乘客端相关条款和细则):

– 阿德莱德:8月10日后注册,可享受前10次行程七折优惠。单次行程优惠上限为20澳 元。

– 其他城市:8月10日后注册可享受前3次行程八折优惠。单次行程优惠上限为10澳元。

此外,在维多利亚州以外的新客户将在上线后首三个星期的周四、周五或周六的下午4点至晚 上8点的高峰时段享受六次半价的优惠(每次上限为20澳元;每周可使用两次优惠)。

每个用 户最多可节省达120澳元。

滴滴将放宽所有维多利亚州新城市的优惠使用期限,并呼吁目前阶段乘客只在必要时外出。

新冠肺炎疫情期间,滴滴致力于为加入平台的司机伙伴提供灵活的工作机会,并帮助其增加收 入。

新上线城市的司机伙伴可在上线后四周内享受具吸引力的注册优惠:

– 8月10日前注册并通过审核的司机伙伴,在9月6日前无需支付平台服务费

– 8月10日后注册并通过审核的司机伙伴,在9月6日前只需支付5%的平台服务费

– 所有加入滴滴的司机伙伴,如果推荐他人注册使用平台,将会获得奖励:每成功推荐 一位司机伙伴可获得100澳元,每成功推荐一位乘客可获得10澳元(若成功推荐100名 乘客将可获得1,750澳元奖励)。

9月6日后,滴滴将在阿德莱德、本迪戈、巴拉瑞特、堪培拉、中央海岸、图文巴、汤斯维尔 和卧龙岗市启动DiDi Advance司机伙伴奖励计划。

DiDi Advance将平台服务费分为不同等级 ,旨在以行业领先的平台服务费奖励表现突出的司机伙伴,激励他们提高服务水平,优化乘客 出行体验。在其他城市,滴滴将收取行业领先的10%平台服务费。

滴滴澳大利亚总经理马林表示:“我们很高兴在这20个新城市正式上线。

特别是在维多利亚州 ,我们将继续在受第三阶段封锁措施限制的巴拉瑞特、本迪戈和谢珀顿(Shepparton)运营 ,为这些城市有必要外出需求的乘客提供安全、可靠的出行服务,为当地司机伙伴增加收入机 会,也和当地一起,共同抗疫。

“这次滴滴在Canstar Blue出行服务评价的所有类别中均获得5星,实在让人振奋,我们会再接 再厉,为更多的澳大利亚市民提供优质的服务。”

参考信息:

滴滴澳大利亚大事记

滴滴于2018年5月在澳大利亚吉朗(Geelong)试运营,2018年6月正式在墨尔本上线:

*新冠肺炎疫情期间,滴滴澳大利亚暂时停止提供DiDi Share*拼车服务

**目前在墨尔本和吉朗,所有司机和乘客必须戴口罩

新冠肺炎疫情对业务影响

受新冠肺炎疫情影响,用户出行需求降低,特别是在政府家居隔离的限制下,用户只在必要时 才出行。为了尽量减少司机伙伴受到的影响,并为他们提供更多支持,滴滴澳大利亚在3月23 日至6月9日期间,只收取5%的平台服务费。

随着澳大利亚大部分地区放宽了疫情防控限制,滴滴澳大利亚单量逐步增长。与其他州相比, 昆士兰州和西澳大利亚州受疫情的影响较小,因此业务恢复尤其强劲。

滴滴致力保障乘客和司机的健康和安全,并于近期在我们服务的大部分澳大利亚城市推出“ DiDi Care”服务,提供最高的卫生标准,采用AI口罩佩戴检测技术进行分析,确认司机是否合 理佩戴口罩和定时消毒车厢。

DiDi Advance* Express * DiDi Advance是一项司机伙伴奖励计划。

该计划将平台服务费分为不同等级,旨在以行业领 先的平台服务费奖励表现突出的司机伙伴,激励他们提高服务水平,优化乘客出行体验。

DiDi Advance不同等级及对应的平台服务费如下:

钻石– 5%、铂金– 10%、黄金– 15%、白银– 20%。

关于滴滴澳大利亚

滴滴(澳大利亚)有限公司(“滴滴澳大利亚”) 于2018年进入澳大利亚,致力于与司机、乘客、 政府和企业建立广泛的合作关系,携手打造本地化的智能出行和配送服务平台。

滴滴澳大利亚 实行严格的司机注册审核,建立了综合安全保障体系,并为用户提供7*24小时客服支持。

更多信息,请访问: https://www.didiglobal.com/au/

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