3G网络逐步关闭用户受影响 应注意查看和升级设备功能

昆州IT员工瑟奇并不认为他的4G手机会受到澳洲3G 网路逐步关闭的影响，直到有一天，他的手机突然无法拨打或接听电话，虽然在电信巨头TPG（现在拥有Vodaphone）关闭3G网路之前，他的供应商曾警告他要升级手机，不过他认为他的4G设备不会受到影响，因此忽略了开启LTE 语音(VoLTE) 功能的警告。

更多像瑟奇这样的澳洲人可能会因今年3G网络进一步关闭而陷入困境。

按照目前计划，2020年与Vodaphoe合并TPG将在2023年12月至2024 年1月期间逐步关闭其3G网络，Kogan、Lebrara、Internode、iiNet 和Felix等使用其网络的服务提供商都将受此影响。Telstra计划从2024年7月1日起关闭3G网络，受到影响的服务提供商还包括ALDI Mobile、Belong、Boost 、Exetel、Tangerine和Woolworths Mobile。Optus计划于2024年9月关闭3G服务，amaysim、Aussie Broadband、Coles Mobile、Dodo、iPrimus 和Moose Mobile都会受到影响。

所有三大电信公司都已警告客户，务必确保其设备升级，同时也要检查其4G和5G 设备是否具有LTE 语音(VoLTE) 的功能，避免受到影响。

VoLTE是大多数现代手机用来通过相同的4G和5G频道发送语音通话的技术，通常可以让4G和5G手机拥有更好的通话品质、更快的连接时间以及同时使用语音和数据的能力。

皇家墨尔本理工大学工程学院的格雷戈里说，如果客户不确定他们的设备是否支持VoLTE 或是否需要手动启用，可以咨询电信业者或查看手机的使用手册。

代表澳洲行动电信产业的澳洲行动电信协会（AMTA）说，仅支持3G的手机和一些不具备VoLTE 功能的老式4G手机将受到3G 网路关闭的影响，用户还应该检查其设备是否支持VoLTE紧急呼叫，小部分4G手机不支援4G紧急服务语音呼叫，强烈建议更换。

主要电信公司表示，其3G 网路将重新调整用途，以扩大4G和5G网路的覆盖范围。但这需要时间，这也让一些偏远地区的客户感到担忧。一些农民已经报告3G服务大幅下降，比主要电信公司计划的时间表提前了几个月。

AMTA表示，电信公司「承诺在关闭3G 之前，提供相当于或更好的4G或5G覆盖范围」。

瑟奇说，电信公司需要更好地向客户解释3G关闭可能会对他们产生怎样的影响，他担心随着今年稍后更多3G 网路关闭，其他澳洲人也会受到影响。