据ABC消息,健康保险公司Medibank(ASX:MPL)全年营业利润有所增长,这也是该公司十年来首次实现市场份额增长 。
业绩报告显示,公司营业利润增长9.7%,至5.488亿澳元,而税后净利润下降1%,至4.451亿澳元。
Medibank将2018年下半年的市场份额提高了5个基点,达到26.9%。
在一个行业增长继续放缓的市场中,其客户群保持稳定在374万。
Medibank首席执行官Craig Drummond表示,今年的亮点在于客户宣传和客户挽留方面有实质性转变,公司业务重点转向改善客户体验,提升价值并维持客户忠诚度。
“在过去六个月中,这些改进使得公司市场份额增长了五个基点,”他说。“这是十年来,我们第一次经历六个月的增长。”
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