露营零售商违规发送短信 被监管机构处罚30多万澳元

零售商4WD Supacentre因向顾客发送数千条不受欢迎的短信而被罚款。在六个月的时间里，这家四轮驱动和露营配件店未经收件人同意发送了近8.2万条短信，另外还有1575条短信发送给了取消订阅的客户。

为此澳洲通信和媒体管理局（ACMA）以违反垃圾邮件法为由，对该公司处以302500澳元的罚款。

法院也强制该公司履行一项为期三年的承诺，要求它任命一名独立顾问，审查其对垃圾邮件法律的遵守情况，并做出必要的改进。

ACMA成员约克（Samantha York）表示，公司必须审查他们的电子营销措施，并确保其在法律范围内。

她说，企业有责任不发送不必要的垃圾邮件，也有责任尊重人们要求停止接收这些信息的意愿。

该公司使用第三方提供商来完成营销流程的部分内容，但约克表示，公司不能将其合规义务外包。

澳洲的垃圾邮件法案要求企业在向消费者发送营销信息之前获得同意，并为收件人提供退订选项。

在ACMA调查之前的11个月里，该监管机构向4WD Supacentre发送了5次垃圾邮件合规警报。

约克表示，在我们不得不介入之前，他们没有抓住机会充分解决问题，这令人非常失望。

这家零售商并不是澳洲垃圾邮件法的第一个受处罚者。

近几个月来，家居零售商Kmart、外卖服务公司DoorDash和票务公司Ticketek都面临着类似的处罚，而优步（Uber）在10月份被罚款40多万澳元，原因是它向客户发送了200多万封营销邮件，却没有提供退订功能。