阿德莱德人回归公交了,乘客人数增加,每10万次乘用中的投诉数量也增加了。
基建运输厅从五年前开始公开投诉数量,现在的每10万次乘用中有16.57个投诉,是最高的。
过去三个月里投诉的最大增长发生在阿德莱德铁路系统,这个系统从1月份开始就由私营公司Keolis Downer 运营。
但是,最多的投诉发生在4月份、5月份和6月份,是针对公交车的。阿德莱德公交车乘客占了公交乘客的大多数。
1月份到3月份期间投诉量也有所增长。厅里把这些归咎于Gawler铁路线,当时因为电路工作而让乘客被迫使用替代性巴士,又因为拥堵和建筑工程而导致替代性巴士晚点了。
公交车和火车的晚点率从1月份起就上升了。
表现最差的线路是Belair线火车,和Torrens Transit 运营的East-West线路公交车。
几乎所有的电车都是准时到站的。
https://www.abc.net.au/news/2021 … ord-level/100376702
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