苹果称将修复导致 iPhone 15 机型温度过高的软件问题

苹果将其最近发布的iPhone 15型号升温并过热的问题归于软件bug以及一些流行应用比如Instagram和Uber。

这家位于加利福尼亚的公司周六表示，它正在对iOS17系统进行更新，以防止设备变得不舒服，并且正在与以“导致它们过热”的应用程序开发商合作。

苹果表示，Uber 和其他应用程序（如视频游戏 Asphalt 9）仍在推出更新的过程中。

苹果没有说明何时会发布自己的软件修复程序，但表示在等待更新期间，没有任何安全问题会阻碍iPhone 15 用户使用他们的设备。

苹果在在媒体报道报道了过热投诉后，向美联社提供的一份简短声明中说：我们已经确定了可能导致iPhone运行比预期更热的一些原因。

新 iPhone 在使用的头几天，或者在使用存储在云中的备份信息进行恢复时，机身发热是常有的事。

在玩视频游戏和增强现实技术等需要大量处理能力的应用程序时，设备也会发热，但 iPhone 15 机型的发热已经超出了这些典型的情况。

苹果强调，问题与高端 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15 Pro Max 所采用的钛金属外壳无关。

苹果公司还驳斥了一种猜测，即新机型的过热问题可能与苹果将Lightning 充电线改为USB-C 有关。

尽管苹果表示有信心通过即将推出的软件更新迅速解决过热问题，但在公司整体销售额连续三个季度同比下降的情况下，这一问题仍可能影响其主打产品的销售。

Meta Platforms旗下的Instagram本周早些时候更新了其社交媒体应用程序，以防止其在最新的iPhone操作系统导致设备过热。