联邦银行CEO亲自体验并比较多个数字银行的服务，表示部分银行的体验更好

联邦银行首席执行官马特·科姆恩（Matt Comyn）表示他已在多家新兴数字银行开设了帐户，目的是看看这些规模较小的竞争对手是如何挑战澳大利亚的大型金融机构。

 

“我想测试一下申请流程是什么样的，我们在做什么，他们在提供什么，”科恩在1月30日周四举行的跨塔斯曼商业圈午餐会上说，“我们认真对待所有竞争对手。”

 

科恩说，他已经在超过三家的数字银行开设了新帐户，并说“发现某些银行肯定比其他银行更好”。

 

科恩没有指出具体的名称，但在去年Up Bank（与Bendigo and Adelaide Bank合作）、86400、Xinja，Volt Bank、Judo Bank和专注于中国消费者的IN1Bank都获得了银行牌照。

 

Xinja Bank上周宣布，在开业仅一周后它的储蓄帐户就收到了3000万澳元的流入。

 

新银行依靠智能手机的应用程序，没有分支机构，也不会像老牌银行受到旧系统的影响。

 

但是科恩说，仍然有许多客户希望在设有实体分行的银行开展业务，并且他相信联邦银行拥有最好的数字银行经验。

 

据联邦银行称，每天约有560万客户使用联邦银行的手机应用程序。