澳洲银行存款利息定价缺透明度

竞争监管机构批评澳洲各银行的零售存款定价不透明和复杂,建议制定新法规,要求银行将其存款利率变化通知客户,并提高储户比较竞争存款产品利率回报的能力。

澳洲竞争与消费者事务委员会(ACCC)认为,银行帐户可迁移性制度在增加客户转换方面具有「巨大潜力」,并呼吁进行单独审查,以探索更便于储蓄户变换银行帐户的可能模式。

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竞消委会在周五上午发布的零售存款调查最终报告中表示,银行对许多零售存款的定价,包括那些具有引介新客户或奖励利率的存款,难以进行比较变,许多客户实际上并没有收到更高的存款利息。

例如,它发现,在2023年上半年,总余额为3000亿澳元的「奖励」利息存款帐户中,有71%平均每月没有收到奖励金额。

竞消委会主席卡斯-葛利贝(Gina Cass-Gottlieb)说,虽然高整体利率似乎对存款客户有吸引力,但它们可能附带客户难以满足和持续遵从的条件。

联邦财长甘马斯(Jim Chalmers)今年2月要求竞消委会对银行对存款利息如何定价进行调查评估,因为联邦政府希望看到央行每次加息能合理地转嫁给储户。

财政部将于明年进行进一步磋商,以便在政府做出回应之前更详细地考虑竞消委会的建议。

甘马斯博士周五在一份声明中说:「我们希望银行在储蓄帐户方面公平对待客户。澳洲人目前抵押贷款利率上升,储蓄利息增加应该是一线希望。」

竞消委会提出了七项建议,包括要求银行在利率变更时直接通知客户,并提醒他们即将发生的变化。例如,如果储户在指定月份提款过多或过于频繁,则将失去获得奖励利息的权利,银行需要提醒客户。银行也应该报告每月获得奖励的存款帐户比例。 

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