澳洲各电讯运营商服务排名出炉

据9号台报道，一项针对澳洲各电讯运营商服务的调查报告揭示了用户等待解决问题的时长。

 

据悉，澳洲电讯用户行动联盟（Australian Communications Consumer Action Network）对8大运营商及2家卫星电讯公司的1300名客户进行调查，揭示出澳洲主要电讯公司在客服方面的表现。

 

结果显示，电讯用户等待解决问题的平均时间为13天，如果问题比较复杂，则耗时可长达2个月。

 

报告指出，已经关门的维珍（Virgin）客户满意度最高，紧随其后的是沃达丰（Vodafone）, TPG, iiNet and Amaysim。

 

手机和网络服务商Belong以及卫星电信运营商Activ8Me则最不受欢迎。

 

用户最多的澳讯（Telstra）、澳都斯（Optus）也仅排在第7和第8名。