消费者信任度：新型银行不及四大银行

最新调研数据显示，尽管传统银行的声誉在皇家委员会的调查中遭受严重打击，但是，相比新型银行，澳洲居民还是更信任传统银行。

为此，报告建议新型银行增加在澳洲消费者心目中的信任度。

开放银行平台Frollo和EML支付公司的这份调研结果显示，澳洲消费者对传统银行的信任度为23%，超过了对新银行借贷部门的信任，后者仅有10%。

这一发现来自于最近对325名消费者的调查。报告指出，受访者可能相信新型银行能够提供负责任的贷款，但是，谈到保护自己的金钱和个人信息时，他们更愿意相信传统四大银行。

报告称：“澳洲居民对金融服务提供商的评价较低，彼此之间的关系相对坎坷，不是建立在信任，而是建立在需求之上。”