海外汇款手续费要收7%？！澳洲四大行被质疑赚黑心钱

澳洲多元文化团体正在呼吁金融机构对其制定的海外汇款汇率和隐性收费作出解释，联邦政府也已责成财政部调查银行对澳人收取的国际汇款费用是否合理。

许多澳洲人——以及在澳洲的海外旅客——在向海外汇款时，每次进行外币交易都得支付超过7%的费用。 特别令人担忧的是，经常需要给家人寄钱的在澳太平洋地区工作者正受到高汇率和隐性收费的影响。

澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）已要求金融机构“采取必要措施，预先告知客户总价”，但人们担心，这并不要求他们适当披露定价。

政府已责成财政部监测这一情况，并查看是否需要在ACCC发布的指导意见基础上采取进一步行动。与此同时，澳洲正在与20国集团（G20）的其他成员合作制定一项计划，以降低隐性费用。

财相查尔莫斯（Jim Chalmers）的发言人说，政府理解澳洲需要使国际支付“更便宜、更快速、更透明和更便民，这就是为什么澳洲正在与20国集团伙伴合作制定计划来实现这一目标”。

在上周给财相的一封信中，19家多元文化团体和金融公司敦促政府强制要求金融机构预先申报所有收费。

多元文化团体联盟——包括澳洲留学生理事会（Council of International Students of Australia）和新州太平洋社区理事会（NSW Council for Pacific Communities）——说，对那些需要把部分工资寄回祖国的移民工作者来说，国际汇款手续费是一种额外负担。

他们说：“如果一家企业有国际供应链或有义务向海外员工支付，这也是在澳洲做生意的一个障碍。这一成本主要由家庭和中小型企业承担，他们无法像大企业那样与银行建立享有议价权的亲密关系，而银行向大企业提供的海外交易价格可能会更加低廉。”

他们说，应该要求金融机构披露其汇率与Google搜索汇率之间的差异。

澳洲银行业协会（ABA）表示，包括四大行在内的大多数银行都有计算器，客户可以运用这些工具透彻地了解货币兑换费用。该协会声称，澳洲银行已经支持并履行了承诺，可以满足ACCC的外汇服务透明度准则。

“价格并非客户考虑的唯一因素。外汇转账的安全和保障是客户最看重的优先事项之一，而在整个网上银行服务中，澳洲银行为客户提供的保障被公认为行业领先。”