民调：仅1/5澳洲人还相信银行

据NEWS消息，根据一项最新民意调查结果，只有五分之一的澳大利亚人认为，澳洲银行业符合道德规范，只有四分之一的人认为，澳洲银行已对过失承担了责任，并对客户作出了承诺。

 

该调查强调，在皇家银行委员会审查之后，想要修复和客户之间的信任关系将是一条漫长而充满挑战的道路。

 

该调查还发现，59％的客户相信，银行把股东利益放在了首位，但只有三分之一的客户认为，银行总是寻找新方式来为客户提供更好的服务，只有五分之一的人相信，银行把客户利益放在重要位置。

 

“银行的行为反映了短期股东的利益，而不是整个公司的利益。这项调查显示出行业道德问题 。”调查称。

 

此外，只有三分之一的人认为，监管机构在保证银行对客户负责方面做得很好。