因误导NBN客户 Optus被罚款150万澳币

联邦法院已判处Optus因误导NBN消费者行为，需赔偿150万澳元的罚款。

 

根据澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的资料显示，Optus从其误导行为中获得75万澳元的利益，等同于法院判处的一半罚金。

 

从2015年10月到2017年3月，Optus告诉14,000名客户，他们的互联网服务将在短短30天内被中断，除非他们转换为NBN计划。

 

然而，Optus的合同条款中没有涉及任何短期内断网的内容。

 

电信公司还误导了顾客，称他们只能与Optus NBN签约，事实上顾客可以选择考虑Telstra、TPG、iiNet等竞争网络。

 

ACCC主席Rod Sims表示：“企业不应做出虚假陈述来扭曲客户的决策。