公平工作调查专员署对15家Sharetea奶茶店展开调查

公平工作调查专员署（Fair Work Ombudsman）日前对分布于新南威尔士州、维多利亚州、昆士兰州和首都领地的15家Sharetea奶茶店展开突击调查，审计该连锁商业是否遵守了澳大利亚劳动场所法规。

公平工作调查专员署派遣的督察员访问了这些以经营外卖饮料为主业的连锁店。这是有关部门在收到雇员匿名举报和查询之后，根据该商业之前的合规表现采取的行动。公平工作调查专员署怀疑该商业违反了《公平工作法》（Fair Work Act）的有关规定。调查项目包括雇主涉嫌以“一刀切”方式向雇员支付低于法定标准的时薪。

公平工作督察员昨天分别对特许经营商和特许加盟商运营的奶茶店进行了实地检查，包括审计雇员工作记录和工资单，并与Sharetea奶茶店的雇员、经理和雇主进行了交谈。

公平工作调查专员Sandra Parker表示，保护弱势劳动人员群体，改善特许连锁商业和快餐店、餐馆以及咖啡馆等行业的合规情况是专员署重点执法工作领域。

Parker女士说：“我们的督察员目前正在收集有关Sharetea奶茶店的运营资料，以确定是否存在任何违反工作场所法规的行为。如有，我们必将追究相关人员的责任。”

“根据我们获得的情报以及该商业过往的合规历史记录，我们知道Sharetea奶茶店在澳大利亚的大部分雇员是讲普通话的签证持有者。 我们同时也知道，很多签证持有者处于弱势地位，因为他们对其在劳动场所应有的法定权利缺乏了解，同时也没有能力理直气壮地向雇主指出问题。”

“每一名在澳大利亚工作的人都享有相同的权利。我们鼓励任何对劳动薪酬和法定福利有顾虑的雇员应该与我们联系。我们能讲你的语言，你可以保持匿名，同时也不必担心自己的签证会受到影响。”

公平工作调查专员署与联邦政府内政部已达成保证协议（Assurance Protocol），任何持有签证的人员都能够与我们联系寻求协助，无须担心签证会被取消。详细信息可在签证持有者雇员网页上找到。

Sharetea特许经营连锁店始创于台湾，于2012年登陆澳大利亚开展业务，目前在东海岸开设有约70家门店。

在公平工作调查专员署介入的纠纷中，涉及餐饮服务行业的个案一直占据大头。数据显示，公平工作调查专员署在2020-21年期间收到的匿名举报中，有36%来自这个行业。同一时期内，公平工作调查专员署诉诸法律的个案中有36%涉及快餐店、餐馆和咖啡馆。

我们为特许经营商和加盟经营商专门提供了大量有用的建议和资源，包括在线课程和多种社区语言教育视频，可在www.fairwork.gov.au/franchises找到。为快餐店、餐馆和咖啡馆等商业提供的资源可访问www.fairwork.gov.au/frac获取。

雇主和雇员可以致电13 13 94联系公平工作热线查询。如果需要免费口译服务，可首先致电13 14 50。你是否知道有违反劳动法规的商业但是又不想介入其中？你可以使用自己的母语匿名举报。