今年黑五澳洲零售业销售或创历史新高！

一年一度最大消费节“黑色星期五”来临，对许多零售商来说实际上早就开始了，他们在店内和网上采取更加协调的方式来吸引尽可能多的消费者，这是一场争夺消费者资金的游戏，商家尽可能在圣诞节前销售。

黑色星期五活动将为零售商带来强劲的业绩，澳大利亚零售商协会-罗伊·摩根预测，为期四天的销售将达到创纪录的62亿澳元。

ARA-Roy Morgan 的调查发现，大多数澳大利亚人表示，尽管通胀压力不断增加且利率迅速上升，但他们的支出将与去年持平或增加。

多承运人航运软件提供商 Shippit 的负责人表示，宠物食品和用品、运动和户外活动以及电脑和电子产品在去年的黑色星期五大卖，现在似乎超过了传统的节礼日销售额。

联合创始人兼联合首席执行官 Rob Hango-Zada 称，与圣诞节礼日相比，澳洲购物者在 2021 年黑色星期五的订单量增加了 30%。

对于不熟悉的人来说，黑色星期五是美国感恩节后的星期五，今年的感恩节是11月25日。这标志着圣诞购物季的开始，后来又新加了一个网络星期一。

现在，这项购物活动已经提前进行，来自 JB Hi-Fi、亚马逊、Kathmandu、The Iconic、Myer 和 David Jones 的零售商都开始了早期打折，而 Rebel 等其他零售商则提前为会员提供特价。

根据 Shippit 的数据，2021 年黑色星期五/网络星期一周末的平均订单金额为 168.09 澳元，比 2019 年的 153.27 澳元高出 9.7%。

Hango-Zada 先生表示，从历史上看，线上购物中时尚和服装已经严重饱和，但现在在封锁期间出现了“所有类别的大规模爆炸式增长”，人们对线上购物更加熟悉。

运动和户外用品、计算机、电子产品、宠物食品和用品等类别的零售商在通过疫情吸引顾客后，将目标锁定在忠诚度购买上。随着获取客户的成本越来越高，提高忠诚度变得至关重要。