“不在乎”：各大银行正在全澳范围内关闭更多银行分支机构

各大银行正在全澳范围内关闭更多的银行分支机构，人们呼吁他们不要这么做，因为他们攫取了巨额利润。

NAB（National Australia Bank，国民银行）宣布，位于维州Jeparit和Inverloch的分行将于7月关闭。

与此同时，位于昆州的Boonah和新州Queanbeyan的分支机构也将于7月关闭。

FSU（Finance Sector Union，金融工会）要求各大银行停止关闭首府地区和地方支行，同时参议院正在对地方支行进行调查。

FSU秘书长Julia Angrisano表示，NAB拒绝暂停关闭地区分行。

她说：“NAB的行为令人发指，完全不符合社区的期望。” CBA（Commonwealth Bank，联邦银行）也在关闭分支机构，西澳的Bull Creek和昆州的Aspley将于6月关闭。

ANZ（Australia and New Zealand Bank，澳盛银行）还透露，西澳的Clarkson、维州的Patterson Lakes和新州的Lane Cove分行将在6月份关闭，裁员15人。

CBA和ANZ都承诺，在参议院调查进行期间，将暂停关闭地区分行。

Angrisano女士说：“大银行正在赚取巨额利润，但他们继续关闭分支机构，他们不关心受这些关闭影响的客户和企业。”

FSU认为，应该强制银行暂停在大城市和地区的所有关闭。 参议院调查正在进行中。 Angrisano女士说：“所有澳人都应该享有全方位的金融服务，无论他们住在哪里。”

NAB零售主管克里斯·琼斯（Krissie Jones）表示，在过去的几年里，越来越多的人选择数字化银行，该银行见证了澳大利亚银行业历史上最大的一次转型。

她说：“我们的客户现在可以通过他们的设备轻松使用银行技术，超过93%的客户交易现在都是在网上进行的。很少有人会定期去分行。这些决定是在考虑社区和客户的情况下做出的，同时也考虑了一系列因素，如访问我们低客流量分支机构的客户数量、我们的分支机构员工能力。”

CBA的一位发言人表示，其在Bull Creek和Aspley分行的客户需求已经逐渐下降，在最近的一次审查后，该银行做出了永久关闭这些分行的艰难决定。

她说：“在考虑关闭分支机构时，我们会考虑一系列因素。这样做的核心是确保我们的客户在关闭后继续获得银行服务，包括通过我们自己的渠道或通过Bank@Post。”

ANZ的一位发言人表示，一段时间以来，澳人一直在改变他们选择银行的方式。

她说：“在过去4年里，我们看到整个ANZ的分行内交易减少了50%以上。只有8%的客户完全依赖分行来满足日常银行需求，大多数客户更喜欢网上和手机银行。我们已经写信给这些地点的客户，告知他们这一变化以及我们可用的替代服务。这包括可以在方便的时候为他们提供帮助的专家团队，比如移动贷款机构或我们的小企业专家。”

现在越来越多的澳大利亚城镇没有银行，这给成千上万的澳人带来了巨大的问题。

人们被迫带着高达20万澳元的现金驱车数千公里，这是澳大利亚城镇面临的可怕现实，许多城镇将失去最后一家银行分行。

昆州内陆一个蓬勃发展的矿业小镇的居民，也对Westpac（Westpac Bank，西太银行） 关闭当地分行的“可耻”决定感到愤怒。此前有警告称，该地区的银行倒闭数量正达到“危机”水平。

FSU称，自2020年1月以来，四大银行在澳大利亚关闭了550多家银行分行，银行分行关闭正达到危机点。 澳大利亚审慎监管局（Australian Prudential Regulation Authority）表示，在2017年年中至2021年年中，有575家地区银行关闭。