NBN投诉数量不断上升 速度不及预期水平

 

据《澳大利亚人报》消息，尽管目前用户对于NBN网络的投诉量不断上升，但是作为主要的运营商之一的Telstra却站出来表示，公司方面并没有克扣用户的流量。目前Telstra占据了NBN市场52% 的份额，但是公司方面也承认，无法向用户提供现前宣传的速度。

 

Telstra电信的首席执行官Andrew Penn表示，NBN的服务质量由多项因素决定，但问题的核心来自于NBN母公司收取了过高的批发费用。这一价格不仅阻碍了NBN服务的质量，而且影响了零售价格，Penn指出，短期内家庭用户的价格可能会上涨。

 

据悉，每个地区采用何种NBN技术由NBN公司决定，但是，其服务质量还取决于从NBN Co购买的批发RSP的容量，特别是这一容量直接影响晚上7点至10点期间使用高峰期的服务质量。