澳洲人利用旨在让游客获得在澳州境内购物所付税款退款的项目中骗了5亿多澳元。
一个审计报告质疑了这个项目的管理，说内政部和税务局视之为低优先等级项目。
游客退税计划(TRS) 允许离开澳洲的游客获得他们在离境前60天内购买货物所含的消费税和葡萄酒均衡税 （Wine Equalisation Tax）。
但是审计办公室发现20多年来澳洲公民从TRS的退税额为5亿5560万澳元。
国家审计办公室的报告发现内政部和税务局对TRS的管理仅“部分有效”。
“重大诈骗往往是专门查出的，而非系统数据分析的结果。“ 报告说。
”内政部和税务局认为TRS合规性是低优先等级问题。”
尽管全球有60%国家有类似的游客退税，澳洲税务局认为澳洲是唯一一个允许澳洲公民和居民也参与退税的国家。
证据显示自2000年7月以来澳洲公民有大规模的不合规行为，“大规模的收入遗漏”在2.44 – 5.57亿之间。
部分原因是澳洲公民/居民声称要把货品带出国，但是旅行后又把它们带回澳洲。
报告指责没有充分的系统和程序能管理这个项目或发现可疑申报。
自2000年7月退税项目开始以来，已经共退税16亿澳元，其中澳人申报的占四成。
审计办公室建议让财政部，内政部和税务局合作发展更强的系统来管理此项目。
“内政部可以警告从海外回国的澳洲公民和居民，如果不申报已经退税过的东西就带回国，这些物品可被视为再度进口。”
“尽管这个方式使用的时候能让41.9%的人入关时候申报，但是这个方法使用地相对不频繁。”
2017/18年 TRS给苹果产品退税1720万，LV产品1380万，古驰1010万，香奈儿910， 爱马仕620，以及蒂芙尼430万。
最大的单笔退税是2011年11月退了近25万给一名外国公民，此人在澳洲境内消费260万。
2017-18财年中国护照持有者是最大的退税申报人群体，一共有一亿多澳元退给了他们。
澳洲人居次，退了5000多万。
审计办公室提出三条建议包括三条给内政部和税务局，一条给财政部。
内政部和税务局同意所有建议，这包括执行已经研发的系统发现可疑申报。
财政部也同意和其他两个部门合作评估退税申报。
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