卫生部长巴特勒（Mark Butler）说，他对澳洲一些新成立的公司在医生连患者的脸都没见过、也没有完全核实患者身份的情况下随意在网上销售药物的做法表示担忧。
一家此类公司承诺将在预期的政府打击行动之前主动提高其标准。
澳洲医学委员会（Medical Board of Australia）预计将收紧其对远程医疗公司的规定，可能包括禁止医生在没有见过患者的情况下只通过在线问答开具药物处方。
本刊报道，澳洲两大初创公司Eucalyptus和Midnight Health在向患者寄送可能导致严重副作用的减肥药物之前甚至都没有与患者进行过视频通话或检查他们的身份证件。
作为一项重大改变，由健康保险公司NIB控股的Midnight Health发誓在两周内加强其保障措施，要求所有减肥药处方都必须通过照片或视频通话核实患者的身份。拥有Juniper和Pilot品牌的Eucalyptus公司已经从包括Woolworths在内的投资者那里筹集了约1.5亿澳元，但它拒绝做出任何改变。
NIB首席执行官菲茨吉本（Mark Fitzgibbon）的立场也不同于远程医疗领域的其他企业，他支持澳洲医疗委员会迫在眉睫的变革。
他在接受采访时说：“毫无疑问，医疗保健将从面对面环境更多地转移到虚拟环境，只要这么做合适的话。这将带来新的风险，我们需要识别和管理它们。我认为，人们伪造身份或伪造病情的情况是真实存在的问题。”
菲茨吉本说，答案不是对这种情况采取“无知”的态度：“答案是要考虑……我们如何能够减轻这种风险？”
巴特勒说，新冠大流行迫使卫生部门为了患者和医生的利益采用了远程技术。
“但我们需要确保这是以符合良好临床实践的方式进行的。”他说，“我对一些关于[经营模式]的报告感到担忧，这些经营模式的发展显然是为了填补传统医生服务的短缺。”
部长说，他不会抢在医学委员会发表对远程医疗处方规定的审查结果之前作出改革，审查结果预计很快就会发布，但他决心确保新技术不会侵蚀标准。
巴特勒说：“而且我认为，在这些经营模式中，有一些是在边缘地带发展起来的，要打上一个问号。”
健康初创企业在减肥方面看到了巨大的商机，因为四分之三的澳洲成年人都超重或肥胖。但他们的经营模式激怒了全科医生，后者的游说团体指责前者破坏了医学。
InstantScripts是澳洲最大的在线处方初创公司之一，但它拒绝发表评论。
另一家已经要求患者在开减肥药时提供身份证件照片的远程保健公司Mosh说，它欢迎董事会的审查。
Eucalyptus的首席执行官多伊尔（Tim Doyle）没有暗示他的公司计划做出任何改变，而是为其“高标准”和允许患者自愿认证身份的做法辩护。
Woolworths集团拥有Eucalyptus的股份，其发言人说，它希望它投资的所有公司“以高标准运作，并遵守任何监管或其他要求”。
前自由党议员艾伦博士（Katie Allen）说，远程开药可能是一种很好的做法，但有可能被那些立足于营销的公司所滥用。
艾伦说：“澳洲在以适当的价格提供最好的药品方面处于世界领先地位。如果我们搞砸了，我们将面临危险。”
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