前两天我的英文老师Jo给我讲了件事，她去西澳看朋友，顺道去了趟Penfolds（奔富）酒庄，正巧遇见一个亚洲面孔的中年男子在和老板半中半英的比划，看起来两人彼此都不明白对方想表达什么，Jo学过两年的中文，就凑上去权当翻译，看到有人懂中文，中年男子很是激动，告诉Jo他想买一个集装箱的酒，但有个要求，需要在酒瓶贴标Penfolds字样下印上自己的头像，需要多少钱，最快什么时候可以交货？钱不是问题！
Jo告诉我听了这个要求，作为一个土生土长的澳洲白人，很是不可思议，她说在她的判断里，Penfolds不可能答应而且不可理解为何要提出这样要求？老板听说有人要买一个集装箱的酒很是激动，但听说要印自己头像就很是为难，老板想邀请中年男子就坐品酒并请酒庄的专业人士逐一介绍，男子说品酒和介绍就不用了，你把价钱告诉我就行，我自己会选，如果能印头像，他就下订单，不能他就去找别家。
后来男子选了158元一瓶的奔富，并每瓶多支付35块澳币印自己头像。男子很是开心，说他想着喝着印有自己头像的奔富都很激动，这种感觉很美妙。Jo告诉我，直到这一刻，她才知道中国人有多有钱，但在她的国家和她受的教育，人们通常不会也不喜欢或者说很难理解这种消费方式。我没有回应也不想解释，我很想告诉她这叫做“土豪的世界你不懂”，可惜我翻译不了。每每听到或看到同胞这样的行为，百般滋味涌上心头。
小时候背诵过一句诗：仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。每当人们诟病国人的恶习如公共场所大声喧哗，随地吐痰，乱扔垃圾，炫富，插队等时，我就在想古人的这句话在我们的国家并没有应验，越来越多的国人因为衣食足了，仓廪实了而开始走出国门旅游定居，但并没有看到我们变得更知荣辱或更知礼节。我开始怀疑那些年学过的诗词和我们通行的教育，我也开始审慎的看文明的国家和他们的人民。
毋庸置疑，澳洲是个公认的文明国家，单看它的历史，其实才不过二百多年，和我们国家相比，如果说中国是所大学，澳洲充其量处在幼儿园阶段。况且在很多朋友圈热转文章中，它不过是一个几乎完全由流放的小偷和流氓所组成的没有文化底蕴的国家；从地理位置讲，基本就是一个大到不能再大的孤岛而已。就这么个地方，无论从教育，人文，国民素质，体育，科研，艺术，都屹立在世界各民族之巅。为何？无外乎对人对事的尊重和对细节的极度关注。
文明，尊重
我想说，文明国家和非文明国家之间就差两个字：尊重，通俗的讲无非是人对人的尊重，人对自然的尊重。
常常开玩笑，在澳洲做动物和植物是最幸福的，一棵树，当长到一定高度和一定年数，你不能随便修剪和砍伐，如果要做，必须经过政府批准并交由专业人士操作，动物就更被保护了，地上的，天上的，水里的你都不能随便的去抓去吃，比如你要钓鱼，你必须要先获取个鱼证，然后才能在指定区域垂钓，而且你还规定那些鱼不能钓，每次能钓几条等，这些苛刻的规定和对于自然的尊重造就了澳洲如今的山清水秀和无处不见的云淡风轻。你随处可见自然的绿，天空的蓝和那些根本叫不上名字却怡然自得在街上或你家院子来去自由的动物，不要惊奇，或许其中有些还是珍稀品种。
在整个社会，无处不见对人的尊重，尤其是妇女，儿童，残疾人等弱势群体，当一个老人走过马路，无论她有多慢，两边的车都必须静静的等她穿过马路，每逢上下学时段，驾车途径学校区域的所有道路都必须在时速40公里/小时以下，为的是确保孩子们的绝对安全，而且在这些区域的超速和违章将被处以很高的罚款。所以，常常有人说，澳洲是老人和儿童的天堂。
曾经看过一篇文章说国外的唐氏综合症和残疾人比中国多，原因是在街上，在商场经常可以看到各种残疾人在外面出现。
我想说，这是因为在国外，人们不会歧视残疾人，各种公共设施也强制做了很多方便残疾人出行的改造，比如专用停车位，比如专用电梯，而反观我们国家，即便他有强大的内心面对人们的猎奇眼神，他也迈不过无处不在的台阶。
我现在作为助理在每周四给儿子学校学前班小朋友教授圣经，我所辅助的老师是个先天脊柱裂患者，双下肢瘫痪，完全靠双拐和轮椅才能行动，我一般会早到十分钟，等她把车停好（澳洲有专门为下肢瘫痪者特制的自动挡汽车），然后帮她把上课所需资料一起拿到教室，她用双拐走的很慢，一路上你能看到的是所有人和车都很耐心的等她走过，但你看不到哪怕一点点的歧视的眼光，甚至在那些四五岁的小朋友眼里流露出的都只是欣赏，崇拜，唯独不会有在中国很常见的好奇和歧视性的眼光追随。
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一个文明的社会对人的尊重不仅仅体现在弱势群体，还有对每个普通人及对国家有贡献的人。
尽管在澳洲土地上从未经历过大的战争，但人们从上到下对于军人尤其参加过一战，二战的退伍军人有着极高的尊重和优待，澳洲的福利对于普通人有诸多的限制，但对于退伍军人毫不夸张的讲，他们拥有所有的政府福利和整个国家的尊敬。在这里，你绝不能想象，一个曾经在解放战争立下赫赫功劳的军人会食不果腹，而在我们国家，多少个老兵都已然被政府和人民遗忘。
当你生活在文明的国家，你尊重别人就意味着你一定会被别人尊重。你可以去街头摆个摊，你从不用担心会有城管突然出现，打得你落荒而逃；你在街头碰到老人倒地，你理当去跑去扶她起来，你不用担心被她讹诈，因为她永远不会，而且你不扶，周围所有的人都会抢着扶；你和别人开车相撞，根本不需要争吵，人们都会平静的彼此判断，是他的错他会坦然承认，也会碰上狡辩的人，但请你放心，爱管闲事的路人无论如何都会帮你，会主动留下名字自愿作证人。
修养，细节
记得有个久居澳洲的朋友说，来澳洲后除了在家里会有点脾气，在外面基本没有发脾气的机会。这一点深有体会，初到澳洲，需要办理很多事宜，在任何服务机构，无论是政府部门，还是私人小店，超市，人们都很和气的主动问候，轻声细语，不厌其烦；当有人面向你走来，每个人都会侧身走过，即便是陌生人，绝大多数都会轻声问个好，或者微笑而过。
在学校，你永远听不到老师会体罚孩子，会呵斥孩子；时常很好奇，无论年轻还是年长，这里的父母在公众场合永远对孩子百般耐心，想必回到家里也不会凶到哪去，同样，这里的孩子似乎都很少哭，总是漫天遍野的玩着，要么就是坐在推车上傻乐。
有人说，国外人的素质高，我不敢苟同，但我认同绝大多数受过教育的鬼佬基本的修养是不错。生活久了，我觉得这种修养来自文化传承，来自教育传递，究其根源，我觉得是对细节的偏执追求。
细节一，干净
人们说澳洲空气好，水好，我要说澳洲的家干净。刚到澳洲的时候，我就发现绝大多数澳洲家庭都是地毯，而且很多人从外面回家根本就不脱鞋，直接就走来走去，当时我就很纳闷，就不怕地毯脏了吗？后来发现这里真是干净，很多年轻人索性就赤脚行走，地面极干净，绝对一尘不染，自然回家不需换鞋了。
租房的时候就发现每一套房子都干净整洁的如同五星级酒店，整洁到你不忍心随便走动，等我退租的时候中介只提了唯一的要求：退房时请恢复入住时的原样。等我自己打扫时才发现按我们的标准很难恢复原样，索性请了专业的清洁公司来做，三个小时的清洁，让我看到了差距，毫不夸张的讲，基本上房间从上到下的每一寸都被完完全全的清洗了两遍，所有的地方完全如同新的一样，对比国内的清洁标准，这里对细节的关注令人发指。
细节二，贴心
上个月告别了租住一年的房子搬进新家，慌乱中把一个钢管床头留在了车库，等我准备自己用车拉回去时才发现无论如何塞不进去，无奈，只能厚着脸皮找楼下政府公租屋里独居的Dorothy，暂寄存床头在她的小院，几天后就来拿走。一周后当我去Dorothy的小院拿床头，发现贴心的她用一层布和一层塑料整齐的包裹在床头外，贴了张纸：“你来拿的时候如果我不在，直接拿走就行了，愿主赐福给你们全家，上帝爱你”。一个拿着政府资助的独居老人，一张布和一纸条祝福，教会了我要懂得感恩，让我懂得要把这种关爱传递出去。
细节三，社会细节
当你走过澳洲人身边，你会清楚的闻到各种香水的味道，无论男女，似乎每个澳洲人都有使用香水的习惯。听儿子讲，老师告诉小朋友，每天都要洗个澡，上学前要记得喷"deodorant spray" , 这是一个社交礼仪，这是对别人的尊重。
在澳洲换驾照的时候，由于要考试，通读了所有的交通规则，才发现和国内对比，这里的交规非常关注细节，马路上的标志也是无比细致，可以讲每一寸公用道路都有清晰的停车划分，哪里可以停，哪里不可以，哪里可以停多久，哪里要付费，哪里可以免费，一清二楚。我在想，正是这样的细节，人们才会清楚的了解什么可做，什么不可做。
细节四，全民感恩
在澳洲，到处都是慈善组织，随处可见募捐，在儿子的学校，每年学校官方组织的fundraising 就不下十次，民间的就更数不胜数了，“人人为我，我为人人”。
早已根植在文化在教育在每一个人血液里了，没有人认为这是在骗钱，也就没有人去钻信任的空子。
和很多人聊天，他们说了个很简单朴实的道理，我们都懂，但我们似乎都不相信：”今天我有能力帮了别人，就意味着有一天当我有困难的时候，也一定有人会像我一样伸出援手，难道不是这样吗？“
和澳洲相比，我们有的是历史，却迷失了现在，让人可怕的是，长此以往，或许我们将失去未来。
作者简介
朱恺
生于三秦，求学上海；子承父业，从医六载；然心浮气躁，弃医从商，为斗银几两终日奔忙。及至不惑，顿悟菜根谭：厚德以积福，逸心以补劳，修道以解厄；遂举家客居悉尼，一图耳根之清静，二享尘世之鸿福。人生苦短，迷途知返。闲时舞文，动时泼墨。睁眼看澳洲，拙笔写人生，无他，供尔等谢馆秦楼，散闷消愁。
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