八成澳洲家庭曾上网购物 网购更频繁但总金额下降

婴儿潮一代（1946-1964）已经成群结队地在网上购物，而年轻的购物者则在生活成本压力下削减开支。

根据澳洲邮政（Australia Post）的在线购物报告，自新冠大流行开始以来，受人口增长的推动，越来越多的包裹也流向了偏远地区和农村地区。

2019年至2023年期间，偏远地区的网上购物活动增长了18%。

与前一年相比，婴儿潮一代在2023年的网上支出增加了7%，平均消费109澳元，多花了近10亿澳元。

虽然这一年有所减少，但是千禧一代（1981-1996）仍然花费最多，在线购物支出超过220亿澳元。

在通胀飙升的情况下，Z世代（1997-2012）购物者削减购物的幅度超过其他任何一代人，与2022年相比，他们的在线支出减少了11%。

X世代（1965-1980）的消费略有增加，他们在网上总共花费了175亿澳元。

所有人群的平均消费下降到98元，但随着人们购买的金额更小、更频繁，总体消费数量有所增加。

零售商还受到供应链成本上升的打击，这导致43%的零售商提高了免运费门槛，并在一定程度上转移了退货成本。

澳洲邮政电子商务经理斯塔尔（Gary Starr）18日表示，到2023年，澳洲消费者将越来越依赖网上购物，10个家庭中有8个会在网上购物。

越来越受欢迎的年终促销活动导致仅11月和12月就有近1亿个包裹被送了出去。

斯塔尔说，黑色星期五和网络星期一等销售活动的成功，最终帮助澳洲邮政实现了有史以来最大的电子商务高峰。

联邦通信部长罗兰（Michelle Rowland）表示，澳洲邮政在推动电子商务方面发挥了重要作用，为了运送更多的包裹，它需要现代化。

澳洲邮政表示，有必要缩减其零售网络，因为它的信件业务继续遭受亏损，但被创纪录的包裹投递量所抵消。

澳州邮政行政总裁格雷厄姆（Paul Graham）日前表示，在墨尔本、悉尼、布里斯本和黄金海岸运营的次日送达服务有望扩大，这是澳洲邮政更广泛的现代化计划的一部分。