为了防止偷窃，Coles超市在自助结账处安装了监控摄像头，监视着顾客打包商品的一举一动。
据新闻网站7News报道，这家在澳大利亚拥有800多家门店的超市巨头已经立起了巨大的标牌，提醒顾客注意这项新技术。
去年5月，Woolworths也推出了类似的测试，此举让一些消费者对隐私受到侵犯感到不安。
但Coles和Woolworths为自助结账处拍摄顾客的行为进行辩护，尽管人们对这种新的监控技术非常愤怒。
许多人表示，当他们发现自己被拍摄时感到很震惊，并对隐私是否遭到侵犯表示担忧。
但超市表示，这是为了防止每年价值数十亿澳元的商品遭到偷窃。
全球零售盗窃晴雨表报告称，Coles每年因盗窃损失约8.91亿澳元，与此同时，Woolworths每年损失额高达10亿澳元。
Coles一名发言人表示，“我们知道顾客都很喜欢我们自助结账的便利，每周的交易量达到800多万笔。虽然我们的大多数顾客都做了正确的事，但有一小部分人犯错却依然逍遥法外，这是不公平的。”
“像许多零售商一样，我们与警方合作减少了入店盗窃行为，我们在全国的各个门店也有训练有素的秘密安保人员，他们每周抓到数百名小偷，并向警方报案。”
特拉弗斯(Branwell Travers)在墨尔本市中心的Fitzroy Woolworths购物时，注意到屏幕上正在对他进行录像。
“Woolworths拍摄我使用自助结账服务有多久了?”他在推特上问道。
Woolworths表示，这种监控是一种新的安全措施，旨在让顾客负责任行事。
一名发言人此前表示，“我们知道大多数顾客在我们的自助结账处都在正确行事，这是我们正在试验的一种新的安全措施。视频只是对客户行为的一个数字反映，不会进行记录或存储。”
摄像头无法查看PIN键板，也不符合支付和安全标准，目前还不清楚有多少门店正在试用这一新系统。
另一名男子在Coles也发布了类似的监控画面，但这家超市的自助结账台上方有更大的屏幕，而Woolworths超市的自助结账监控屏幕较小。
他分享了一张Coles超市的图片，该超市的自助结账机上方有一个小屏幕，显示着顾客的实时信息。
推特用户迅速抨击这项安全倡议是对隐私的侵犯。
一位评论者说:“我再也不用自助服务了。” 另一位用户开玩笑说:“这似乎是一项‘反隐私措施’。”
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