澳洲最大超市连锁 Woolworths 正试图压低货架价格,但一些供应商称,压力正在被转嫁到他们身上。多家供货企业表示,Woolworths 要求供应商接受新条款、增加投入,以支持“日常低价”模式;不接受的品牌可能面临产品下架。

Woolworths首席执行官Amanda Bardwell在2026财年取得丰厚利润,该财年的销售增幅超过主要竞争对手Coles。图片来源:Josef Ruckli
一名同时向 Coles 和 Woolworths 供货的大型企业负责人称,当前谈判环境“比以往任何时候都更艰难”。他指称,Woolworths 利用产品范围审查和合理化,以删除产品相威胁,要求供应商提高利润率和联合营销支出。
资深竞争及消费者事务律师 Elizabeth Sarofim 负责监督《食品与杂货规范》的争议解决。她证实,近期有更多供应商私下联系她,表达对 Woolworths 产品范围重置计划的担忧。她表示,供应商担心的不是 Woolworths 的商业目标,而是流程、沟通和执行方式。
新版《食品与杂货行为规范》去年 4 月起成为强制性规定,旨在处理大型超市与供应商之间的权力失衡,并强化争议解决程序。该规范由 ACCC 监管,适用于年收入超过 50 亿澳元的大型杂货零售商,包括 Coles、Woolworths、Metcash 和 Aldi。
ACCC 尚未收到有关 Woolworths 产品范围计划的供应商报告增加,但产品被下架等报复风险,一直是供应商报告中经常出现的问题。ACCC 表示,超市和零售行业的竞争、消费者保护及公平交易,是本财年的执法重点。
Woolworths 发言人表示,公司会定期审查产品,以确保满足顾客需求。该公司称,2026 财年投入远超 1 亿澳元为顾客降低价格,未来一年还将继续投资降价。Woolworths 也表示,欢迎供应商直接反馈,或通过独立规范调解员提出担忧。
目前 Woolworths 正推行名为 Customer Offer Reset 的品牌产品范围合理化计划,减少货架上的商品数量,并推动更多产品采用 everyday low pricing 模式。供应商担心,如果不配合这一模式,自己的产品就可能被撤下。
MST Marquee 分析师 Craig Woolford 估计,今年纳入品牌产品范围合理化审查的产品,销售额可能只占 Woolworths 超市销售额约 15%,但商品成本可能因此减少 6800 万至 1.72 亿澳元。他认为,这能给 Woolworths 留出资金维持较低货架价格并支撑盈利,但供应商中期盈利能力可能进一步恶化。
Woolworths 2026 财年业绩表现强劲。截至 6 月 28 日的一年内,澳洲超市销售额增长 4.6%,达到 539 亿澳元,下半年增速进一步升至 5.7%。集团净利润增长 18%,达到 11.4 亿澳元。UBS 数据显示,Woolworths 约占澳洲杂货市场 40%,Coles 约占 29%。
对消费者来说,降价当然受欢迎。但对供应商来说,如果低价主要靠压缩供货端利润实现,最终可能影响品牌投入、产品选择和中小供应商生存空间。这场围绕货架价格的拉扯,还会继续受到监管机构和行业观察。
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