Uber Eats同意修改与餐馆签订的“不平等”条款

优步送餐（Uber Eats）同意改变其与餐馆签订的“不平等”合同的条款。

 

本周三，澳大利亚竞争和消费者委员会（Australian Competition and Consumer Commission，ACCC）表示，优步送餐对订单的递送同样应该负有财务责任。

 

此前，优步送餐在与餐厅签订的合同中附有优步送餐有权为消费者退款的权力，而他们将从餐厅扣除这笔费用，无论退款原因是否与餐厅有关。

 

ACCC主席罗德·西姆斯（Rod Sims）表示，“我们认为这些条款不公平，因为它们导致了餐馆和优步送餐之间的严重失衡。这些条款过于保护优步送餐，可能会对餐馆造成损害。“

 

ACCC方面表示，该合同将被修改，以澄清餐馆只有在涉及其控制范围内的事项时才会对客户退款负责，例如：食品不正确或订单丢失。餐馆也将获得质疑退款的能力，以后优步送餐将考虑这些责任。

 

对此，优步送餐方面则表示，“很高兴能够与ACCC进行协商沟通，以解决这一问题”。