随着住房贷款需求大幅攀升，贷款经纪人反馈称整个贷款市场的审批周转时间出现延迟。
近几周来，贷款机构做出初步信贷决策的时间持续延长。敏捷市场情报公司（Agile Market Intelligence）最新发布的《经纪人脉搏报告》显示，各领域贷款审批周期均出现全面拉长的情况。
这份 2025 年 10 月的《经纪人脉搏报告》于 11 月 1 日至 17 日期间，对 316 名住房贷款经纪人进行了调查。结果显示，贷款市场几乎所有板块的初步信贷决策都面临延迟问题。
这一问题在中型贷款机构中尤为突出。小型银行（使用比例低于 20% 的经纪人）的平均审批周转时间已延长至一周以上。报告显示，小型银行目前做出初步信贷决策的平均时间为 7.6 个工作日，高于 9 月的 6.3 个工作日和 8 月的 5.5 个工作日。
这是该板块两年来最长的初步信贷决策耗时，上一次达到类似水平是 2023 年 5 月，当时平均耗时 8.3 个工作日。
互助银行的处境尤为艰难。《经纪人脉搏报告》显示，10 月纽卡斯尔永久互助银行（Newcastle Permanent）的平均审批周转时间长达 14 个工作日。
非银行贷款机构与主流银行均受影响
非银行贷款机构的等待时间也有所延长。经纪人向报告反馈，非银行机构做出初步信贷决策的平均时间为 6.3 个工作日，高于 9 月的 6.1 个工作日和 8 月的 5.2 个工作日。
上一次非银行机构出现如此长的审批耗时是三年多前的 2022 年 9 月，当时经纪人报告的周转时间为 6.7 个工作日。
第一麦卡银行（Firstmac）是被经纪人指出存在延迟问题的非银行机构之一，其 10 月的初步信贷决策时间约为 9 个工作日。
对于最常用的银行（包括四大银行及最大的非主要银行），审批周转时间从 9 月的平均 3.7 个工作日延长至 10 月的 4.6 个工作日，为 2023 年 9 月（当时为 5.7 个工作日）以来的最长耗时。
报告显示，经纪人称澳大利亚联邦银行（CBA）10 月做出初步信贷决策的平均时间为 7 个工作日。
值得注意的是，上一次审批周期如此漫长时，利率正处于上升阶段，而非当前的下降周期。
经纪人反馈核心痛点
参与月度调查的经纪人表示，延迟的主要原因包括审批周期冗长且不一致（远超服务水平协议约定），而沟通不畅、难以联系评估人员、缺乏明确的问题升级渠道和进度跟踪机制则加剧了这一情况。
“当前的审批周转时间亟需尽快改善，尤其是预批准业务，” 一位经纪人向敏捷市场情报公司的《经纪人脉搏报告》表示。
另一位经纪人称，在等待贷款批准期间完全没有收到任何沟通，服务水平协议（SLA）约定的审批时间为 4 天，但实际耗时远超这一期限。
还有经纪人表示，某家贷款机构花了两周时间才做出决策，“降低了客户的整体体验”；另有经纪人透露，曾等待七周才收到贷款机构出具的贷款条件清单。
这一问题似乎影响到了市场所有群体，从首次购房者到投资者均未能幸免。一位经纪人向报告表示，海外人士贷款的审批周转时间尤其 “令人震惊”。
敏捷市场情报公司董事迈克尔・约翰逊（Michael Johnson）在谈及这些数据时表示：“最新数据反映的不仅是审批周转时间的延长，更是预期管理的根本性崩溃。”
“如果贷款机构能就服务水平协议保持透明沟通，经纪人其实可以适应更长的处理时间。”
“真正令人沮丧的是，贷款机构承诺 4 天审批却耗时 4 周，或者服务水平协议‘在每个阶段都超时’，且没有主动沟通。”
延迟背后的核心原因
审批周期拉长的背景是住房贷款需求激增，这一现象由多重需求端因素共同推动。
今年利率已累计下调 75 个基点，市场预期澳大利亚可能已接近这一轮宽松周期的尾声（多家银行暗示本轮不会再降息）。这可能促使更多人选择在利率仍处于低位时进入市场。
春季销售旺季也已启动。10 月房价以两年来最快速度上涨，背后是强劲的需求与供应短缺的双重推动。
过去几个月，投资者贷款量创下纪录，首次购房者的需求也十分旺盛。10 月初，联邦政府的 “住房保障计划”（现更名为 “5% 首付计划”）扩大了覆盖范围，提高了配额上限并取消了收入限制 —— 这导致 10 月的住房保障申请发放量激增 48%。
申请量的暴增已导致部分贷款机构（如超越银行（Beyond Bank））暂时暂停预批准业务。该行本周在给经纪人的通知中表示，自即日起将 “暂时” 停止接受所有类型的预批准申请（例如尚未签订购房合同的申请）。
该行向经纪人解释，此举是由于 “近期申请量激增，尤其是澳大利亚政府 5% 首付计划项下的申请”。
发布者：afndaily，转载请注明出处：www.afndaily.com
