澳人最信任品牌榜单揭晓!Bunnings蝉联冠军,Woolies倒数第一

根据市场调研机构 Roy Morgan 的最新报告,全澳最受信赖及最不被信任品牌榜单揭晓。在这份覆盖了18204名受访者的调查中,澳洲本地品牌表现亮眼,占据了主导地位。

最新数据显示,Bunnings、德国超市Aldi和Kmart成功蝉联最受信赖榜单前三甲,联邦银行与苹果紧随其后,跻身前五名。

根据Roy Morgan的说法,Bunnings和其他顶级品牌“代表了价值、可靠性和实用性”。(Bloomberg via Getty Images)

在硬币的另一面,曾经深得民心的超市巨头Woolworths依然是澳洲最不被信任的品牌。

Roy Morgan首席执行官Michele Levine指出,考虑到该公司几年前还高居最受信任榜首,如今的跌落与过往辉煌形成了极其鲜明的对比。

Levine表示,在当前不确定的经济环境下,澳洲人的价值取向非常明确,即优先考虑价值、可靠性及实用性,而这些正是目前最受信赖品牌所代表的核心特征。

在致命的“000”报警系统故障事件后,Optus的声誉受到了沉重打击。(Getty)

在不被信任榜单中,各家企业的处境各异。受致命的“000”报警系统故障事件重创,电信巨头Optus的声誉迟迟未能修复,排名跌至第三位。

与此同时,Coles的处境有所改善,不信任排名从全澳第二降至第四,尽管澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)针对其误导性折扣发起的诉讼仍在产生持续负面影响。

澳航(Qantas)的声誉也有所回升,在不信任榜单中下降了一个位次。

随着公众对社交媒体和跨境电商的疑虑增加,Facebook母公司Meta位列不信任榜第三,而中国电商平台Temu则位居第五。

银行业整体表现回暖,联邦银行、西太银行和国民银行的信任度均有所提升。然而,科技和人工智能领域却遭遇了严重的信誉打击。

微软(Microsoft)在不信任榜单中排名上升37位,位列第21位;而OpenAI也上升17 位,来到第2 位。

Levine认为,AI技术的应用将持续损害那些原本备受推崇的品牌声誉,相关公司在声誉维护方面将面临严峻挑战。

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