随着首置业者蜂拥申请联邦政府的5%首置业担保计划，房贷审核时间大幅延长，贷款经纪人表示，联邦银行（CBA）受到的影响最大。
国民银行（NAB）、西太银行（Westpac）和澳纽银行（ANZ），以及一些提供有竞争力利率的地区性贷款机构等待时间也大幅增加。
悉尼贷款经纪公司It’s Simple Finance 创始人Joseph Daoud 说，联邦银行的SLA（服务水平协议）时间从原本的四个工作日变成了十六个工作日。我们注意到这些申请突然大量涌入。十六天只是文件被拿起来处理，不是批准。而如果文件有任何问题，信贷审核员重新处理又需要额外五天。
为了应对申请激增，联邦银行已安排额外员工在周末加班。
贷款经纪公司Two Red Shoes 创始人Rebecca Jarrett-Dalton 说，对银行而言，这一激增来得不是时候，它们今年较早时削减了审核团队，而现在又遭遇了需求激增，加上每年此时本就是最繁忙的时段，进一步造成处理瓶颈。
她说，自从5% 首付计划扩展以来，贷款机构和政府的处理时间都大幅拉长。
Jarrett-Dalton 说，另一个影响因素当然是圣诞节前的常规高峰期，通常圣诞节前的最后一个星期五是一年中最繁忙的交割日。
但并非所有经纪人受到的影响都一样，因为不同经纪人与银行的关系会影响处理时间。 Daoud 说，他指导的年轻经纪人看到他们的申请时间明显变长。
他说，但这些延误正在让购房者无法及时对心仪的房子出价，21 个工作日是什么概念？五个半星期，只是为了获得批准。这几乎就是一份购房合同的整个期限，通常是六周，也就是成交日起42 天。
大多数银行都感受到来自联邦促进购房计划的需求增长，但联邦银行的贷款政策让借款人能够最大化贷款额度，Daoud 说。
该行允许自住买家在购买两居或三居公寓时，每周可将最多150澳元的租客寄宿收入计入其估算收入。
该行还将对未来五年内需偿还HECS 学生贷款的申请者收取的贷款压力测试缓冲利率从3% 降至1%，Daoud 说。
联邦银行最大的延误出现在其Home Seeker 预先审批申请上，即购房者尚未找到房产前申请预审批。面对不断增长的需求，联邦银行于10 月20 日更改了流程，此前这些申请都需要完整的信贷评估。
国民银行和西太银行也都有关于HECS 贷款的政策，并对贷款压力测试提供一定折扣，它们同样经历了申请激增，导致审批时间延长，Daoud 说。
APC Home Loans 总监Aimee Bergan 说，最长的延误发生在有条件批准或预先审批申请上，客户应该预留更多时间处理这些申请。
她说，客户一旦签订房产合同，流程不会像最初那阶段那么长。我们正在努力教育客户，在找到房子之前就早点开始申请。
Bergan 说，主要银行和利率较优惠的二级贷款机构都变得更慢，她欢迎联邦银行决定增加周末开工以追赶需求。
她说，他们投资于员工与时间，让进度恢复正常，这是非常积极的。
小型贷款机构Beyond Bank 最近宣布，由于房贷申请激增，将暂停预先审批。
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