澳洲储备银行(RBA)近日发出警告,随着银行分行与自动提款机(ATM)持续减少,现金流通的维护成本正快速攀升,可能对金融系统及部分依赖现金的社群带来长远冲击。
RBA在最新的金融基础设施报告中指出,过去十年间,全国银行网点大幅缩减,许多乡镇地区仅剩少量或完全失去实体银行服务,自动提款机数量也明显下降,导致民众取得现金的途径日益有限。与此同时,维持现金流通的后勤成本,包括运输、保安及维护,都因规模缩小而不断上升,形成「单位成本激增」的局面。

报告显示,随着澳洲人更倾向使用电子支付及行动钱包,现金在日常交易中的占比已降至不足一成。不过对于年长者、偏远地区居民,以及习惯以现金管理财务的人群,现金依旧不可或缺。
RBA警告,若现金取得渠道持续萎缩,将对这些弱势群体构成不利影响,甚至衍生金融排除问题。
RBA副总裁在记者会上表示,澳洲现金使用量虽然下降,但现金仍具备重要公共属性,是支付体系中最后的安全网,它不依赖电力或网路,在紧急状况下尤其关键。
目前,澳洲主要银行已关闭数百家分行,Canstar对去年公布的APRA数据进行了分析,发现2023-24财年有230家银行分行关闭,其中1615家分行在五年内关闭。
部分金融机构更大幅缩减ATM网络,鼓励客户全面转向数字服务。
这一趋势虽有助于银行节省营运成本,但也引起社会担忧。
多个长者团体和地区议会呼吁,政府与金融监管机构应确保现金取得的基本可及性,不应完全交由市场力量决定。
不过,金融业界提出不同观点。
部分银行高层认为,随着数字 支付普及,继续维持庞大的现金基础设施既昂贵又低效,市场终将自行调整。
不过,也有业者表示支持与政府合作,研究如何以共享模式或公共资助方式,降低现金服务的边际成本。
联邦银行CBA、澳纽银行ANZ、国民银行NAB和西太银行Wespac都签署了一项暂停令,在2027年之前停止关闭地区分行。
而Cash Welcome的报告指出,尽管免费ATM机的数量大幅下降,但澳洲每月ATM取款的价值并没有下降,上周澳洲经济中流通的现金总值为1046.7亿澳元,高于去年同期的1004.6亿澳元,没有证据表明,自新冠疫情结束以来,澳洲现金需求有所下降。
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