Singtel Group执行长Yuen Kuan Moon就Optus网络中断事件发表声明，并就三名澳洲人死亡事件致歉。
新加坡电信公司Singtel全资拥有澳洲第二大电信公司Optus。
Yuen Kuan Moon说，我们非常遗憾获悉子公司Optus的网络故障影响了000紧急呼叫，并得知客户在最需要的时候无法接通紧急服务，我们向逝者的家人和朋友表示慰问，也相信Optus一定会找出真相。我们正在与奥普特斯董事会和管理层合作，确保对此事进行彻底调查，防止类似事件再次发生。
Singtel Group表示，过去五年来，该集团已向Optus投资超过93亿澳元，其中很大一部分用于在澳洲各地建立网路基础设施，并将根据需要继续投资，以确保Optus公司能够为所有澳洲人提供可靠的通讯服务。
这也是自上周五晚间新闻爆出以来，Optus的母公司首次发表声明。
另外Optus 董事会已委托经验丰富的高管兼董事Kerry Schott AO 博士领导一项独立调查，调查9 月18 日发生的技术故障。
Optus 表示，此次调查将查明9 月18 日事件的原因，并详细研究适用的流程、协议和操作。
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