此前饱受个体用户投诉的NBN公司未来的发展重心或将放在企业客户上门。NBN公司声明将成立一个新团队,与私营部门和互联网服务提供商(ISP)合作,以更好地了解澳大利亚企业的需求,高级商界和消费者团体对此表示欢迎。
澳洲通讯网络(ACCAN)首席执行官Teresa Corbin表示,在过去一个财政年里,NBN的投诉数量上涨了160%。根据电信行业专员的数据,过去一年有27,195起投诉是针对NBN公司提供的服务。
NBN公司发言人张伯伦(Dan Chamberlain)在面对媒体采访时表示,NBN最初的推广是基于个体和家庭用户,不过公司现在正在成立一个新团队,致力于与澳大利亚企业和服务提供商合作,从而更好的了解澳大利亚企业的需求。
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