澳大利亚国民银行（NAB）在 2024 财年至 2025 财年末期间，自主渠道贷款规模增长 46%，新战略转型推动其实现更强劲回报。
澳大利亚主要银行国民银行（NAB）发布了截至 2025 年 9 月的 2025 财年全年业绩，证实其聚焦加速自主渠道贷款业务的新战略已见成效。
为提升股东回报，该银行将住房贷款业务重心转向自主渠道增长。数据显示，与 2024 财年初相比，2025 财年末澳大利亚抵押贷款领域的自主渠道贷款规模增长 46%。
2025 年 9 月结束的半年内（2025 财年下半年），自主渠道抵押贷款新增规模达 195 亿澳元（涵盖个人银行和企业银行业务），较 2024 年 9 月结束的半年（2024 财年下半年）的 133 亿澳元大幅增长。
国民银行致力于通过自有渠道拓展更多业务，自主渠道在新增住房贷款中的占比从 2024 财年的 38% 升至 41%。
其中，2025 财年下半年自主渠道占比为 41.4%，上半年为 40.4%。
增长驱动因素
据银行透露，这一增长得益于对银行家能力建设和工具的投入，包括 2025 财年新增约 270 名自主渠道住房贷款顾问。
以个人银行活跃银行家的人均贷款额衡量，银行家生产力全年增长 27%。该效率提升得益于客户关系管理（CRM）系统功能的增强，以及客户潜在需求挖掘系统的有效运用。
企业贷款领域的自主渠道流量同样表现强劲，约 70% 的新增及额度提升贷款通过自主渠道达成。这一成果得益于 2025 财年上半年企业贷款平台的重大升级，该平台旨在提供更快捷、无缝的服务体验。
区域表现与渠道对比
国内业务中唯一例外的是新西兰分行，其自主渠道占比从一年前的 62.0% 降至 2025 年 9 月的 60.7%。
尽管近年来经纪渠道一直是业务主力，但 2025 财年澳大利亚新增抵押贷款业务仍以第三方经纪渠道为主。
约 59% 的新增业务来自第三方渠道，较 2024 财年下半年的 61.1% 和上半年的 64.9% 有所下降。
| 时间段 | 自主渠道新增贷款占比 | 经纪渠道新增贷款占比 |
| 2025 财年下半年 | 41.4% | 58.6% |
| 2025 财年上半年 | 39.9% | 59.6% |
| 2024 财年下半年 | 39.9% | 61.1% |
| 2024 财年上半年 | 35.4% | 64.9% |
战略优先级与未来规划
国民银行始终将三大核心任务列为提升回报的关键 —— 企业银行业务、存款业务和自主渠道住房贷款，并指出，长期来看，提高自主渠道贷款占比是提升净资产收益率（ROE）的核心举措。
尽管自主渠道增长战略导致经纪渠道占比下降，银行仍重申对第三方渠道的承诺，称将通过持续简化流程、政策和系统，为客户和经纪商提供 “无缝体验”。
展望 2026 财年，国民银行确认将继续聚焦自主渠道贷款增长：招聘新人才、提升银行家专业能力、扩大贷款顾问覆盖范围、进一步简化和自动化抵押贷款流程，包括在技术现代化进程中运用人工智能解决方案。
CEO 表态
国民银行首席执行官安德鲁・欧文（Andrew Irvine）表示：“2025 财年，国民银行基础利润增长 1%。这体现了良好的发展势头，尤其是 2025 财年下半年，我们在执行新战略的第一年就取得了成效，同时保持了审慎的资产负债表状况。全年现金收益基本稳定。尽管信贷减值支出有所增加，但令人欣慰的是，随着澳大利亚经济环境向好，2025 财年下半年多项关键资产质量指标有所改善。”
“我们在三大核心任务上取得了良好进展：拓展企业银行业务、推动存款增长、强化自主渠道住房贷款。这得益于我们对一线银行家的定向投入，以及技术解决方案带来的更简洁、快速、安全的服务成果。2025 财年存款余额增长 7%，企业及私人银行（B&PB）和个人银行（PB）的新增企业账户及零售交易账户数量增长 16%。”
“2025 财年，澳大利亚自主渠道住房贷款提款占比从 2024 财年的 38% 提升至 41%。澳大利亚企业贷款余额增长 9%，在中小企业和整体企业贷款领域均实现市场份额增长……”
“我们对未来前景保持乐观。国民银行拥有清晰的战略，有能力长期稳健经营，为股东创造可持续的增长和回报。”
整体业绩
总体而言，国民银行 2025 财年法定净利润为 67 亿澳元，现金收益为 70 亿澳元。
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