在备受争议的“机器债”（Robodebt）计划被取消后，Centrelink正在联系数万名澳大利亚人以向他们退钱。
周四，澳大利亚服务部（Services Australia）工作人员在参议院估算听证会上表示，截至10月26日，总计7.21亿澳元的机器债务中有6.971亿澳元已被退还给40.2万名澳大利亚人，占所欠总额的94%，但还有数万人在错误地背负巨额债务后，仍在等待退款。
澳大利亚服务部周四最初表示，约4万名澳大利亚人的欠款仍未被退还，或他们的债务仍未被取消。
这个数字后来被修正为2.8万人仍未收到退款，而Centrelink无法联系到其中的1.46万人。
在这些数字中，能够拿到退款的3300人已经死亡。
澳大利亚服务部负责人斯金纳(Rebecca Skinner)表示，他们曾通过各种方式多次试图与这些人联系。
她证实，联系这些人进行退款并没有时间限制。
“如果他们能够联系我们，我们将处理他们的债务。”
副首席执行官李斯(Michelle Lees)表示，澳大利亚服务部曾试图写信、使用myGov和短信让人们登记退款或免除债务。
福利追回计划因疫情暂停后，Centrelink将于周一重启该计划，而维州的重启时间为2月21日。 平均收入不再被用作可能负债的唯一证明。
机器人债务计划是一个自动程序，它将Centrelink的数据与澳大利亚税务局的数据进行匹配，并向任何被福利机构发现多付了钱的人发送自动债务通知。
然而，该人工智能程序在很多情况下错误地使用了数据，并导致人们无端端欠下一大笔债务，而实际上却是有问题的，去年它被联邦法院裁定为非法。
莫里森政府今年5月宣布，将偿还所有债务，预计总额约为7.21亿澳元。
同月，服务部长罗伯特（Stuart Robert）宣布了还款计划，这一声明受到了福利受惠者的热烈欢迎，一些人多年来一直被追讨莫须有的债务，让他们受尽折磨。
政府网站称，“使用ATO平均收入信息的所有未偿债务将被修正为零。”
尽管已宣布退款，但目前仍有一起针对该计划的集体诉讼，这起案件将于11月16日开庭审理。
上一届工党政府在2011年引入了类似程序，但每个案件都由一名部门工作人员审查，联盟党在2016年改用了全自动系统。
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