
最新警示显示,诈骗分子的骗术愈发逼真,不断升级复杂手段瞄准贷款经纪商与借款人实施诈骗。
各大贷款机构及行业协会均提醒,节假日期间业务繁忙,经纪商与借款人需时刻警惕诈骗风险。
贷款经纪商遭遇诈骗的情况日趋频繁,Equifax 今年早些时候的调研显示,四分之三的经纪商曾受诈骗或欺诈事件波及。
节假日向来是诈骗高发期,此类风险在这一阶段通常会显著上升。
汇丰银行澳大利亚分行(HSBC Australia)反欺诈主管 Matt Hannan 表示,诈骗分子清楚借款人年末事务繁杂,极易成为诈骗目标。
“我们希望客户能安心欢度节日,同时务必保持反诈意识。” 他说道,“因此我们梳理了当前影响澳大利亚民众的几类高发诈骗,以及部分呈上升趋势的新型骗局。”
据汇丰银行澳大利亚分行介绍,针对借款人的常见诈骗类型包括:网络钓鱼邮件、仿冒银行诈骗、投资诈骗、年末 “福利返利” 诈骗,以及慈善捐赠与节日募捐诈骗。
今年黑色星期五促销季来临前,澳大利亚国民银行(National Australia Bank, NAB)就曾发出类似警惕提醒,该行集团调查部高管 Chris Sheehan 指出,诈骗分子正是利用了人们年末忙碌、时间紧张、压力较大的特点伺机作案。
“他们仿冒大型知名品牌、搭建钓鱼网站、群发数百万条钓鱼信息,还加大社交媒体推广力度,专门诱导民众上当。” 他表示,“这些绝非小毛贼,而是全球性有组织犯罪集团,运作模式堪比正规企业,且深知年末是他们的诈骗黄金期。”
Chris Sheehan 补充,诈骗手段每年都在迭代升级。
“诈骗分子会迅速跟风推出仿冒快递物流的骗局,通常通过短信或邮件告知‘包裹投递失败’,诱骗收件人点击链接更新个人信息。”
“这些不法分子毫无底线,全天候研发新型骗术,因此务必提高警惕,认清诈骗警示信号,避免落入圈套。”
澳大利亚客户所有银行业协会(Customer Owned Banking Association, COBA)同样提醒经纪商与借款人提高戒备。
该协会金融犯罪与网络安全主管 Martin Latimer 表示,诈骗分子常通过制造紧迫感逼受害人仓促行动。
“诈骗分子惯用‘制造紧迫感’的套路,催促客户立即做决定、完成转账。他们清楚,急于消费的人更容易忽视诈骗漏洞,因此会刻意瞄准节礼日促销这类节点作案。”
他还提醒借款人警惕网络钓鱼诈骗 —— 这类诈骗目前愈发猖獗,专门盗取个人信息及金融账户信息。
“常见的钓鱼手段是:诈骗分子发送促销或快递相关邮件、短信,诱导受害人点击链接,这些链接要么指向钓鱼网站,要么会让设备植入恶意软件。”
“切勿打开陌生发件人的附件,大概率含有恶意软件;如需办理业务,务必直接登录商家官方网站。”
西太平洋银行(Westpac)反欺诈主管 Ben Young 表示,节日期间消费者支出增加,让诈骗分子嗅到可乘之机。
“圣诞节期间商品容易售罄,总有一些‘尾单优惠’引诱人们冲动下单,我们观察到此时诈骗活动会大幅增加,必须提醒大家谨慎防范。”
“诈骗攻击频次显著上升,而人们可能会放松警惕,进而更易遭遇仿冒企业或仿冒银行诈骗。”
Ben Young 还提到,诈骗分子如今越来越多地利用人工智能(aritificl intelligence, AI)作案。
“社交媒体仍是诈骗重灾区,平台内容审核力度薄弱,让诈骗分子可以低成本、大范围触达目标人群。”
“我们正全力侦测和防范诈骗,但这项工作无法孤军奋战;随着诈骗手段不断升级,必须从源头进行打击遏制。”
诈骗活动持续高发
金融服务行业诈骗案件呈加速增长态势,贷款经纪商正日益成为反诈第一线的关键力量。
今年早些时候,澳大利亚证券投资委员会(Australian Securities and Investments Commission, ASIC)披露,2025 年已关停超 330 个投资诈骗网站,同比激增 25%。消息一出,各大银行及监管机构随即提醒经纪商与消费者提高警惕。
对此,澳大利亚抵押与金融协会(Mortgage & Finance Association of Australia, MFAA)专门发布《遭遇诈骗应对指南》,这份会员专属指南旨在帮助经纪商识别、上报并应对各类常见诈骗风险,包括转账诈骗、邮件拦截诈骗及身份仿冒诈骗。
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