《澳大利亚人报》（The Australian）对全国 70 多位最具影响力的 CEO 进行了深度访谈，以下是《2026 年澳洲 CEO 调查报告》（The Australian’s CEO Survey 2026）的核心要点速览。
1. 生产力问题是国家危机
这是几乎所有 CEO 回应中最核心的主题。
澳洲国民银行（BOQ）（帕特里克・阿拉韦 Patrick Allaway）：“放松监管应成为重中之重。在澳大利亚储备银行（RBA）近期的一项调查中，企业表示过去五年制约其生产力增长的最主要因素是监管环境。”
澳洲电信（Telstra）（维基・布雷迪 Vicki Brady）：“持续专注于提升生产力，将是我们取得成功的关键。”
联邦银行（Commonwealth Bank）（马特・科明 Matt Comyn）：“澳大利亚面临的挑战在于生产力，我们整个国家需要变得更具生产力。”
澳洲航空（Qantas）（瓦妮莎・哈德森 Vanessa Hudson）：“生产力必须是优先事项，政府聚焦这一领域的做法是正确的。”
2. 人工智能正在重塑商业（而非未来才会）
CEO 们分为 “早期探索者” 与 “已规模化应用者” 两类，但几乎所有人都认为人工智能是必需品，而非可选项。
澳洲电信（Telstra）：“我们需要用人工智能从根本上重塑业务的每个环节。”
沃尔沃斯超市（Woolworths）（阿曼达・巴德韦尔 Amanda Bardwell）：“我们探索人工智能已有十多年时间。”
沃尔沃斯的虚拟助手 “奥利夫（Olive）” 每月处理 42 万次咨询；在其投资 13 亿澳元的物流中心，人工智能负责构建有序货盘。
英格尼亚集团（Insignia）（斯科特・哈特利 Scott Hartley）：“人工智能能够释放前所未有的效率。我们的人工智能工具每月为财务顾问节省 500 多个小时。”
其他与人工智能相关的担忧：
澳洲国民银行（NAB）（安德鲁・欧文 Andrew Irvine）：“从治理角度而言，我们需谨慎避免过度监管，但要保持警惕，在监控风险的同时让创新引领发展。”
房地产门户网站 REA 集团（REA）（卡梅伦・麦金太尔 Cameron McIntyre）：表示人工智能已在其房产门户网站全面规模化应用，但提出了实际担忧 —— 人工智能的能源需求与可再生能源目标存在冲突。
3. 灵活办公：企业自主权 vs 政府强制要求
所有 CEO 一致反对政府干预，企业已实施多样化的居家办公政策。
- 严格型：灵魂帕特茨集团（Soul Patts）（每周 5 天到岗）、澳洲国民银行（NAB）/ 澳洲国民银行（BOQ）（最低 50% 到岗率）。
- 平衡型：大多数银行及企业（每周 2-3 天到岗，混合办公模式）。
- 宽松型：澳洲健康保险集团（Medibank）（无强制要求）、REA 集团（REA）（无严格政策）。
现实情况：多位 CEO 指出，零售、采矿、物流、制造、银行网点等领域约 80% 的劳动力无法居家办公。
4. 地缘政治：谨慎但非灾难性
总体观点是，贸易紧张局势令人担忧，但目前仍可控。
西农集团（Wesfarmers）（罗布・斯科特 Rob Scott）：“地缘政治波动已成为新常态，企业需要具备适应性和韧性。”
皮尔巴拉矿业公司（Pilbara Minerals）（戴尔・亨德森 Dale Henderson）：“贸易紧张局势以及新建关键矿产供应链的加速竞争，在 2025 年对我们行业产生了重大影响。”
机遇视角：澳洲航空（Qantas）：“澳大利亚企业在本地区拥有大量机遇…… 仅东南亚就有约 7 亿人口。”
核心担忧：长期不确定性不利于企业信心。
5. 能源转型：目标宏大，执行受阻
CEO 们普遍支持能源转型的方向，但对落地执行表示担忧。
奥瑞卡集团（Orica）（桑吉夫・甘地 Sanjeev Gandhi）：“当前的做法假设了完美条件 —— 无延迟、无成本超支、资本无限。但这并非我们所处的现实世界。”
实际影响：“我们看到部分市场存在高成本和可靠性问题，这使得长期投资决策变得更加困难。”
澳洲国民银行（BOQ）（帕特里克・阿拉韦 Patrick Allaway）：“可再生能源目标固然值得称赞，但它们正面临资源和审批方面的限制。”
关键见解：“问题在于，经济正试图同时推进多项事务（可再生能源、增加住房供应、改善基础设施、增加国防开支、扩大护理经济……），政府可能需要优先考虑核心成果。”
6. 繁文缛节与监管扼杀增长
几乎所有 CEO 都对监管负担表示不满。
森特集团（Scentre Group）（埃利奥特・鲁萨诺夫 Elliott Rusanow）：“我们遇到的繁文缛节可能成为生产力的阻碍，尤其是在我们中心的场地租赁方面。”
澳洲航空（Qantas）：“澳大利亚需要审视各州和联邦的规划法律…… 澳大利亚重大项目的交付速度可能极其缓慢。”
西悉尼机场（Western Sydney Airport）：从调研到启用耗时数十年；而迪拜（Dubai）建设全球最大机场 “仅用了其中一小部分时间”。
皮尔巴拉矿业公司（Pilbara Minerals）：“简化审批流程已被明确认定为提升生产力的关键。”
多乐士集团（DuluxGroup）的帕特里克・胡利汉（Patrick Houlihan）表示，其位于西悉尼的粘合剂工厂耗资 1.2 亿澳元进行扩建，审批和提交材料耗时 18 个月，文件长度超过 3500 页。
7. 住房可负担性：不容忽视的关键问题
多位 CEO 认为这是关乎国家竞争力的核心问题。
森特集团（Scentre Group）：“解决住房可负担性问题势在必行，因为缺乏充足供应不仅会阻碍国家竞争力，还会威胁代际平等。”
REA 集团（REA）：“澳大利亚多年来一直需要住房政策改革…… 印花税是住房流动性的重大障碍，需要予以关注。”
西太平洋银行（Westpac）（安东尼・米勒 Anthony Miller）：可负担住房的短缺 “既不公平，也不利于我们的经济和国家发展”。
8. 成本压力：持续存在但略有缓解
劳动力成本被提及最多，其次是能源成本，且对政府费用 / 收费上涨的担忧日益加剧。
澳洲航空（Qantas）：“劳动力成本上升，工程和供应链成本也在增加。澳大利亚和新西兰的政府及机场费用上涨速度超过了通货膨胀率。”
维珍航空（Virgin）（戴夫・爱默生 Dave Emerson）：“航空业的成本压力持续存在，包括机场收费，其上涨速度仍超过通货膨胀率。”
部分缓解：联盛集团（Lendlease）（托尼・隆巴多 Tony Lombardo）：“包括建筑材料成本在内的成本压力已趋于稳定，大多数州的通货膨胀率已回归正常区间。”
但多数企业仍在维持或增加投资（而非削减）。
迪诺诺贝尔集团（Dyno Nobel）（毛罗・内维斯・德莫赖斯 Mauro Neves de Moraes）：“未来 12 个月，我们预计将维持稳定或适度增加支出，尤其是在与增长和脱碳投资相关的领域。”
9. 养老金的转折点
赫斯塔养老金（HESTA）（黛比・布莱基 Debby Blakey）：
“我们必须推动养老金现代化，以改善退休福利，并确保其继续实现核心目标：以公平、可持续的方式为体面退休提供收入保障。”
挑战者集团（Challenger）（尼克・汉密尔顿 Nick Hamilton）：“长期以来，养老金的焦点一直放在积累资产规模上，现在我们必须转向关注这些储蓄如何实时改善普通澳大利亚人的生活质量。”
10. 消费者信心：具有韧性但脆弱
沃尔沃斯超市（Woolworths）：“消费者信心达到 2023 年以来的最高水平，但生活成本压力仍然显著。”
澳洲航空（Qantas）：“所有细分市场的客户都在继续旅行和消费…… 休闲旅行尤其保持着前所未有的强劲势头。”
但仍需谨慎：科尔斯超市（Coles）（莉娅・韦克特 Leah Weckert）：“许多家庭在未来一段时间内仍将感受到生活成本压力的影响。”
CEO 对政府的诉求清单
- 放松监管与简化审批流程
- 聚焦生产力的政策
- 不干预职场安排
- 务实推进能源转型
- 税收改革
- 技能与教育提升
CEO 们正在采取的行动
- 积极规模化应用人工智能
- 投资基础设施建设
- 聚焦效率提升
- 提升企业韧性管理
- 重视企业文化建设
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