西澳远北部的一位单亲母亲在进行房屋翻修时遭遇“无良”建筑商。
尽管仲裁庭已认 定工程存在严重缺陷并判令赔偿，但由于建筑商人间蒸发，受害者至今未收到分文 补偿，损失已超过1万澳元。
西澳州行政仲裁庭（SAT）早前裁定建筑商Stephen Keenan需偿还近1万澳元工程 款。
房主Sam Hall无奈表示，判决生效至今，她仍未拿到任何退款。
Sam Hall因翻修工程缺陷被拖欠1万多澳元。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)
在西澳住房极度短缺的背景下，Sam Hall位于Derby的房子却因工程质量问题被迫 空置了整整两年。
2023年，她向当地建筑商Stephen Keenan经营的Keenan Building and Maintenance公司支付了1.3万多澳元，计划翻修家中的洗衣房和备用浴室。
Sam Hall称，原本只是想给这栋典型的Derby老房子铺设地砖、更换橱柜和淋浴间 瓷砖，没曾想这成了噩梦的开始。
Sam Hall表示，洗衣房淋浴间的防水工程安装错误。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)
工程完工不到六周，填缝剂便纷纷脱落。
Sam Hall回忆道，当时对方口头承诺维修 却从未露面。
由于排水不畅，淋浴间很快散发出阵阵恶臭。
“那股臭味挥之不去，直到12月我实在无法忍受了，”她说，“但他从此不再回复任 何消息或邮件，彻底失联。”
Sam Hall的一位朋友建议拆开瓷砖，检查淋浴间产生臭味的原因。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)
在建筑商朋友的建议下，Sam Hall拆开了瓷砖。
眼前的景象让她震惊：瓷砖下层全 是积水导致的腐烂粘稠物，防水层处理完全错误，甚至违规使用了石膏板作为基层 材料。
经过建筑专员调查，该工程被确认存在基层、防水层及填缝等多项严重缺陷。
尽管 Stephen Keenan曾提出异议，但此案移交至州行政仲裁庭（SAT）后，他未能提供 任何反驳证据。
仲裁庭最终裁定该工程不符合澳洲标准，认为被申请人未能以专业方式履行服务。
法院勒令其最晚于2025年1月10日前偿还9,970澳元。 然而，Stephen Keenan缺席了审判，目前处于失联状态。
Sam Hall表示部分翻修工程尚未完工。(ABC News: Dunka Karagic)
即便地方法院已签发了针对Stephen Keenan的债务追偿裁决，并下令签发逮捕令， 但因Sam Hall始终无法追踪到其踪迹，法律文件根本无法送达，案件陷入僵局。
这场旷日持久的房产纠纷让Sam Hall在经济和情感上陷入双重打击。
由于室内无可 用淋浴设施，她和正值青春期的儿子一度只能在后院用水管冲凉，最终被迫搬离。
“这不仅导致我失去了租金收入，更打破了我原本的生活规划，”Sam Hall心酸地表 示，作为一名单亲妈妈，她原本打算搬到Broome开启新工作并供儿子读书，如今所 有积蓄付诸东流，计划被迫搁浅。
Sam Hall表示，这种情况对她造成了重大的财务影响。(ABC Kimberley: Dunja Karagic)
数据显示，自2024年以来，西澳偏远地区已发生256起建筑争议。
西澳建筑商协会（Master Builders WA）首席执行官 Matt Moran 指出，行业内绝 不容许“害群之马”存在，这些不靠谱的建筑商正在败坏整个行业的名声。
Matt Moran表示行业中不应有“害群之马”的位置。(ABC News: Andrew O’Connor)
Matt Moran 强调，在西澳急需住房的关键时刻，推动行业专业化、保护住宅消费 者利益已刻不容缓。
目前，Stephen Keenan 依然处于失联状态，未对多次置评请求作出任何回应。
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