监管机构ASIC称ANZ的银行系统错误导致超过16.5万信用卡帐户被错误收取费用或利息，它对该行误导性行为提起诉讼。
周一，ASIC表示它在对ANZ采取联邦法庭行为，称该行夸大信用卡帐户上的可用资金。它说消费者在取钱时依赖这个不正确的信息，随后被错误地收取费用和利息。
ASIC还称该行依然没有解决这个问题，尽管它已经就这一问题向2018年前受影响的消费者赔偿1000多万。
ANZ在周一承认这个说法，称它将考虑ASIC提出的问题。
ASIC法律部门说在2016年到去年九月间，该行就消费者在近期向信用卡帐户存钱的情况下，对帐户的“当前余额”或“可用资金”作出错误或误导性陈述。
ASIC说，消费者看到的是他们最近的存款可以在不产生任何费用或利息的情况下提取，但其实这些资金要到下个工作日才会结清并存入帐户。
由此导致的结果是165,750该行用户根据不正确帐户余额进行取款或转帐，而被收取了现金预支费和利息。
ASIC说受影响用户平均每人被收取４７澳元现金预支费和利息，个别用户被收取了几千费用。
ASIC法律部谴责ANZ从事误导和不诚实行为，并说该行还违反了金融机构提供效，诚实和公平服务的要求。
同时，ASIC还表示利息和费用成本给消费者造成“烦恼和不便”，并且它侵蚀了受影响用户对自己财务的控制，因为人们“被剥夺了对自己所能见到的资金的真实理解”。
ANZ 承认ASIC的法律申明，它说这和消费者向信用卡帐户存入现金，随后在存款被处理之前，消费者提取现金的特定情况相关。
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