AI正加速取代白领，又一巨头宣布大裁员

投资银行巨头摩根士丹利（Morgan Stanley）正着手裁减数千个工作岗位。

随着人工智能（AI）技术的普及，一个“双层经济”体系正在形成，这意味着职场人若不积极适应AI变革，恐将面临职业生涯的终结。

摩根士丹利将解雇2500名员工，AI正在摧毁大量就业岗位。图片：Spencer Platt/Getty Images/AFP

华尔街巨头摩根士丹利是最新一家宣布大规模裁员的机构。AI摧毁岗位的速度之快，已促使高管们开始公开讨论“双层经济”成为现实的严峻性。

这种被称为“大清洗”的趋势正蔓延至澳洲大型企业。WiseTech、Telstra和联邦银行（CBA）以及数十家美国公司都在削减白领职位。

在裁员的同时，企业对员工具备全新的AI熟练度提出了强制要求，并警告称那些无法适应的人将被淘汰。

据悉，摩根士丹利的裁员将波及银行与交易、财富管理以及投资管理这三个核心部门。大规模裁员也引发了新一轮工业革命，部分高管预警，随着机器人和算法逐步取代人类角色，未来裁员潮还将持续。

Oaktree Capital亿万富翁投资者Howard Marks指出，这场颠覆的影响力将远超当年的制造业外包。他认为，虽然乐观主义者认为民众将因此摆脱劳作，但这种变革速度极快，远超社会的调整能力。

他担忧，AI会让大批人迅速失业，而他们可能需要数年时间才能完成新职业转型，这对社会稳定并非益事。

高盛（Goldman Sachs）首席执行官David Solomon去年曾透露，原本需要人类团队数周才能起草完的招股说明书，AI现在仅需几分钟就能完成95%的工作。

他表示，在AI的助力下，这类繁琐的文书工作已演变为一种标准化的商品。

与此同时，Salesforce去年也因AI技术进步裁减了约4000个客户支持职位。其联合创始人Marc Benioff表示，他正利用编程智能体来替代新增工程师的需求，以此提升生产力。

此外，Afterpay母公司Block的创始人Jack Dorsey也承认，AI模型的智能化已足以取代人类，该公司目前正计划裁减逾4000个职位。

澳洲本土企业同样在经历阵痛。WiseTech Global上月透露将裁减30%的员工（约2000人）；联邦银行（CBA）和Telstra随着AI应用的深化，也将分别削减300个和650个岗位。

即使是未直接裁员的公司，也普遍放缓了招聘速度，并为新职位设定了严苛的AI技能准入门槛。

Whoop创始人兼首席执行官 Will Ahmed（与足球运动员Cristiano Ronaldo合影）表示，新员工必须具备“AI就绪”能力。图片：Instagram

Whoop创始人Will Ahmed计划将员工规模扩大75%，他直言在其他公司大幅裁员的背景下谈论招聘略显“反传统”。目前，业内已开始质疑在AI优先的世界里，是否还有必要雇佣初级人才。

Ahmed表示，Whoop对新员工的招聘设有严格条件，每一位入职者都必须接受“AI就绪”能力的评估。

他强调，未来的成功公式是“卓越人才结合卓越工具”，如果员工不愿利用AI来提升工作标准，那么公司将不再是其理想的去处。

Life360首席执行官 Lauren Antonoff 则表示，这家市值62.4亿澳元的公司将选择“放缓招聘”而非大规模裁员。

她承认AI正在改变软件工程的面貌，但考虑到公司规模尚小且存在人员自然流动，目前的重点是帮助现有员工采用AI技术。

SafetyCulture创始人兼首席执行官Luke Anear将AI视为一种“超能力”，并直言不接受它的人将被抛在后面。

他认为小公司若能拥抱AI，完全有望将“十年计划”缩短至五年内完成，因为现有资源在AI的加持下能成就更多事业。

老虎机制造商Aristocrat Leisure首席执行官Trevor Croker表示，公司正专注于利用AI优化内容创作。通过AI缩短质量控制和测试时间，不仅提高了入市速度，也加速了跨细分市场的生产力提升。

在这一背景下，职场生存之道已转变为掌握高价值的监督与应用技能。招聘网站Seek的分析显示，就业市场的压力点正在发生转移。

Seek高级经济学家Blair Chapman指出，目前企业最迫切的新需求是AI治理与伦理，旨在确保业务在监管框架下增长并维护公众信任。

与此同时，创意领域的营销和公关职位对AI技能的需求增长最快。Chapman认为，AI并非单纯取代文案人员，而是协助其提升产能。

雇主目前更倾向于寻找能够将人类创造力与新兴数据工具相结合的“复合型”专业人士。

值得注意的是，AI热潮也给蓝领经济带来了显著压力。为建造支撑AI革命的数据中心，市场对电工、暖通空调（HVAC）技术员和建筑工人的需求呈现爆发式增长，加剧了原本就存在的技能短缺问题。

然而，也有专家发出了不同声音。墨尔本网络安全专家Mark Vos提醒，部分公司可能正在进行“AI洗白”，即利用AI作为裁员减支的借口。

Block创始人此前也承认，部分裁员实际上是为了纠正疫情期间过度招聘和组织架构臃肿的错误。