澳洲买家正在遇到一种新的“看房落差”:网上照片像样板间,现场却完全不是一回事。
随着AI修图、虚拟布置和图像增强工具进入房产广告,越来越多买家发现,房源图片与实际房屋之间的距离正在拉大。有人只是看到更亮的天空、更干净的房间;也有人到现场才发现,图片里的家具、色调、空间感甚至房屋状态,都经过大幅处理。
墨尔本买方代理Dion Marsden说,他近期看过多处采用AI家具布置或AI增强图片的房产。照片看起来令人兴奋,但真正到现场后往往让人失望。他曾在TikTok批评墨尔本东部外围郊区Boronia的一处房源,称房产“完全变了样”,颜色和色调都与实物不符。
Marsden表示,留言区有数百人说自己遇到过类似情况。他认为,房产广告使用AI已经从“优化展示”越过界线,变成可能误导买家和租客的做法。尤其在售价或租金较低的房源中,这种情况更普遍,而受影响最明显的往往是首次置业者和租客。


争议核心并不是房产照片能不能美化。传统房地产广告本来就会选择好角度、好光线,也会整理房间再拍摄。问题在于,AI是否改变了买家对房屋真实状态、面积、结构和价值的判断。
昆州Logan地区Kingston一处房源就引发讨论。广告中卧室和客厅被AI大幅改动,这套住宅单元房今年6月以57.5万澳元售出。realestate.com.au在房源描述底部标注,图片包含数字化布置的家具和装饰,未进行结构性改动。这样的声明至少告诉买家图片经过处理,但外界质疑,披露是否足够醒目。
悉尼Potts Point一套两卧两卫出租公寓刊登在Domain上时,也被数字化加入家具并改善房间效果。AI检测软件发现了改动,但房源没有AI免责声明。


西澳Geraldton一处房源也遭Reddit用户批评。负责出售该房产的代理Dave Rawlingson承认使用AI修改图片,但他认为当地居民都知道房子需要全面翻新。他的解释是,AI图片类似开发商效果图,用来展示房产潜力,而不是假装那就是现状。这处房产在2月以65.5万澳元售出。


全球房产指数Coraly创始人Fouad Bekkar分析了6.6万个澳洲房产门户上的房源,发现14.05%的房源至少有一张图片被标记为含有AI内容。其中,55%的改图涉及替换天空,28%是虚拟布置家具,5%是移除物体。更关键的是,97.7%的改图没有在图片、图片说明或房源页面其他位置披露使用AI。
Bekkar认为,轻微调整光线和画面并不是问题,但如果图像处理改变了公众对房产的观感,甚至影响对结构和价值的判断,就可能构成误导。社交媒体讨论显示,澳洲人最担心的是两类做法:用AI布置家具营造虚假生活感,以及用AI抹去墙面裂缝或瑕疵。


澳洲房地产协会主席Jacob Caine表示,房源广告中使用AI已经成为一个影响扩大的问题。他认为,如果代理只是把AI图像作为翻新后的假设效果图,并且醒目标注,性质类似开发项目效果图;但如果只在页面底部用很小字号写一行说明,披露远远不够。
Swinburne University of Technology传播与设计学者Emily Wright也指出,大多数人知道房产照片会被筛选和增强,真正的问题是图片究竟帮助公众了解房产,还是让人对现实中不存在的状态产生期待。清楚标注“虚拟布置”会更有意义。
Ray White机构合规经理Shaun Doyle表示,公司政策禁止以可能误导公众的方式使用AI,并要求披露应出现在图片本身,而不是只写在房源描述中。REA Group也表示,realestate.com.au禁止房源广告包含误导性内容,包括可能误导公众的AI修改图片。
AI可以帮助空房展示布局,也能让买家想象改造潜力。但在住房压力高、租赁竞争激烈、买家时间和成本都很宝贵的市场里,图片真实性不只是审美问题。一次被AI美化的看房,浪费的是买家的时间,也可能侵蚀整个房产交易市场的信任。
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