在今年3月初的一场会议上，西太银行（Westpac）首席执行官 Anthony Miller 向 与会代表发出警告：随着人工智能（AI）时代的到来，大量传统技能正面临被淘汰 的风险。
Miller 表示，AI 已经能够胜任高水平的代码编写工作，这预示着许多职位将发生 深刻变革。他坦言，受 AI 浪潮影响，人们的职业路径和工作保障都将迎来不确定性。
虽然 Miller 对 AI 赋能的未来持乐观态度，但他的言论强调了一个残酷的事实： 员工若想保持竞争力，掌握新技能已刻不容缓。
因此，在最新的“2026年度最佳雇主调查”中，对雇主提供技能培训能力的信心，已 跃升为职场幸福感最重要的两大驱动因素之一。
这一结果并不令人意外。
本次调查由管理咨询机构 Bendelta 合作开展，其获奖名单将于4月1日在悉尼举行 的盛大晚宴上揭晓。
Bendelta 的分析显示，虽然“强烈的归属感”长期以来一直是职场幸福感的核心驱 动力，但“技能发展”的地位正以前所未有的速度蹿升。
技能储备告急：员工对“吃软饭”式福利失去兴趣
“技能发展以前从未排在如此靠前的位置，”Bendelta 经理 Jessica Hall 指出。
数据显示，2026年职场幸福感的第三大驱动因素，正是员工在职场中运用自身优势 并提升技能的能力。
相比之下，去年的前三大驱动因素还是工作的意义感、自豪感以及职业发展机会。
Bendelta 主席 Anthony Mitchell 认为，这种转变意义重大。
他表示，关于工作的意义和目标感是永恒的话题，但大家从未像现在这样恐惧自己 缺乏应对未来的能力，这说明员工们正清醒地意识到周围环境正发生巨变。
Anthony Miller表示，由于AI的影响，人们的职业路径和工作保障可能会发生变 化。图片来源：Max Mason-Hubers
Mitchell 补充道，有趣的是，技能培训的优先级甚至超过了职业晋升。
这表明员 工关注的不再只是单纯的加薪升职，而是如何在瞬息万变的市场中“保住饭碗”。
这一发现也得到了其他权威数据的佐证。
2025-26年度 Hays 薪酬指南发现，高达 96%的专业员工认为提升技能至关重要，更有84%的人直接表示，如果一家公司不提 供技能培训，他们根本不会考虑入职。
事实上，四分之一的澳洲工作岗位正面临高度自动化的威胁。
教育巨头 Pearson 预测，随着聊天机器人和 AI 模型取代人类任务，到2030年，仅 AI 一项就可能改 变多达150万个工作岗位。
Telstra集团人力、文化与能力主管 Kathryn van der Merwe 指出，员工对培训的 渴求并非单纯出于恐惧。
她认为，员工意识到职业正随着世界快速演变，他们只希望在环境变化时，能对自 己的职业路径抱有信心，并继续从事体面的工作。
“人工智能免疫力”：2026年雇主竞逐的新战场
为了在未来职场立于不败之地，培训的需求已从单纯的 AI 操作延伸到了批判性思 维、沟通和决策等具有“AI 免疫力”的领域。
各大企业已纷纷采取行动。
今年2月，澳洲联邦银行（CBA）启动了一项旨在内部挖 掘潜力的计划，通过平台匹配员工技能，引导其转向金融犯罪防控、数字风险及软 件工程等需求增长领域。
澳洲联邦银行推出了为期三年、耗资9000万澳元的技能培训计划。图片来源： Wayne Taylor
Telstra其在2024年成立的“数据与 AI 学院”至今已吸引员工完成了5.4万门课程。
Van der Merwe 透露，在公司最受欢迎的10门课程中，有一半与 AI 相关。
此外，公司每月还会组织多达3000人参与的员工发展日，并利用名为 Career Connect 的 AI 平台帮助员工精准转行。
在线招聘平台 Seek 也在通过实操培训、资助外部教育和内部调动等方式加大投入。
尽管 Bendelta 拒绝预测这种对技能的渴求是否会永久占据职场幸福感榜首，但 Anthony Mitchell 的评价一针见血：“员工们已经意识到巨大的变革正在进行，而 谁都不想被时代抛在后面。”
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