展望 2026 年，我们邀请多家贷款经纪聚合平台，解读他们眼中澳大利亚抵押贷款经纪市场的发展趋势。从合规监管、行业竞争，到人工智能技术应用、经纪市场份额提升，以下是他们的核心观点：
经纪市场份额持续增长，人工智能成行业 “隐形引擎”——Mortgage Choice
Mortgage Choice 表示，无论未来利率走势如何，2026 年都将为贷款经纪人创造 “巨大的价值变现机遇”。
“经纪人仍将是帮助借款人洞察市场、提供真正多元产品选择的关键力量。” 该机构称，随着消费者倾向于咨询 “值得信赖的专业人士” 获取信贷建议，贷款经纪的市场份额有望持续提升。
同时，他还指出，行业技术正在迎来重大变革，人工智能正从概念炒作转向实际落地应用。
“我们将见证人工智能完成从行业噱头到经纪业务‘隐形引擎’的蜕变。这一转型已然启动：人工智能正承接大量繁琐的行政及重复性工作，从而将经纪人解放出来，专注于深耕技术无法替代的领域 —— 构建长期稳固的客户关系。”
合规优先型经纪人将脱颖而出 ——outsource Financial
outsource Financial 首席执行官塔尼娅・塞尔（Tanya Sale）表示，2026 年抵押贷款经纪行业将由两大核心主题主导：合规监管与人工智能技术。
“2025 年，我们深度参与了澳大利亚证券和投资委员会（ASIC）针对本行业开展的投标评审工作，由此不难预判，未来监管机构对聚合平台与经纪人的合规要求将十分明确。” 塞尔说道。
“2026 年的行业逻辑其实很简单：合规优先型的经纪人将在市场中脱颖而出；而那些拒绝顺应这一趋势的从业者，必将自担风险。”
塞尔补充道，技术迭代与人工智能升级同样会是 2026 年经纪人关注的核心趋势。
“第二大趋势聚焦人工智能领域。作为一家聚合平台，我们早已着手布局相关技术，通过引入新技术加速抵押贷款经纪及放贷流程，甚至覆盖交易交割后的全周期服务。这一点从我们软件的升级模块中便可窥见端倪 ——2026 年，Salestrekker 2.0 将成为赋能旗下经纪人的变革性工具。”
竞争加剧，经纪人价值不降反升 ——Connective
Connective 执行董事马克・哈伦（Mark Haron）表示，2025 年下半年积累的发展动能将延续至 2026 年，但行业竞争压力也将同步加剧。
“可负担能力不足与房源供应短缺的问题，将持续影响借款人的决策；与此同时，随着城市更新进程加速，人口在城市与区域间的流动频率也会不断提升。” 他说道。
哈伦指出，尽管各大银行正加大力度布局自有渠道，但贷款经纪人面临的最直接竞争，实则来自行业内的其他从业者。
“2026 年，席卷行业的重大技术变革与商业转型，非但不会削弱经纪人的价值，反而会使其核心作用愈发凸显。” 他表示，“人工智能不会取代经纪人，但善用人工智能的经纪人，必将超越那些固守传统模式的同行。”
他还提到，2025 年标志着行业信心的全面回归，而 2026 年的成功关键，将取决于经纪人的市场曝光度与服务响应速度。
“能够在市场中胜出的经纪人，必然是那些坚持与客户保持常态化沟通、响应速度快于竞争对手的从业者。”
波动与监管并行下的稳健增长 ——AFG
AFG 聚合业务总经理克里斯塔・马尔金（Christa Malkin）表示，在又一个凸显经纪人核心价值的年份过后，2026 年澳大利亚住房贷款市场将迎来稳健增长。
“尽管当前利率高企，借款人需求也日趋复杂，但贷款经纪人在引导客户应对再融资浪潮、适应产品结构调整，以及应对趋紧的信贷环境等方面，始终发挥着不可替代的关键作用。” 她说道。
马尔金警告称，鉴于通胀走势仍存在不确定性，利率波动或将持续，这将导致借款人 “对价格高度敏感”，进而催生对 “清晰的指导建议、高效的审批流程及透明的信贷服务” 的更高需求。
她同时指出，强劲的人口增长与住房供应短缺的现状，将为信贷需求提供有力支撑；但与此同时，监管机构也在加强对负责任放贷行为的监管力度，并重点关注借款人的高债务收入比问题。
“2026 年的行业核心主题之一，便是头部经纪人的业务量将持续攀升。” 马尔金表示。
“随着贷款经纪的市场份额不断扩大，行业整合进程加速推进，那些积极拥抱技术革新、优化业务流程，并深化客户关系的从业者，将在市场竞争中占据最有利的位置。”
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