AFN访谈|从澳洲最知名“官二代”到闪耀阿里峰会的女企业家,她的经历比马云更传奇

一个雨后初霁的上午,陆杰喜在其位于悉尼的办公室中,向《澳洲财经见闻》分享了她这些年的创业风云路。

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前言

Jessica Rudd(陆杰喜)的身上一直围绕着很多话题:

她是澳大利亚前总理陆克文的女儿,并曾根据自己在律师、选举以及公关顾问上的工作经验出版过多本政治题材的畅销小说;

她是中澳最大海淘买手天猫旗舰店Jessica’s Suitcase的创始人,阿里巴巴的生活方式代言大使,以及澳洲上市公司eCargo(嘉宏)的非执行董事兼股东;

作为一位光芒四射的成功女企业家,她在不久前举办的2019全球女性创业者大会,也是马云卸任前最重要的一次大会上发表了精彩演讲;

而褪去这些光芒的背后,她同样也是一位时刻心系着孩子与家庭、眼神温柔而坚定的普通澳洲母亲。

一个雨后初霁的上午,陆杰喜在其位于悉尼的办公室中,向《澳洲财经见闻》分享了她这些年的创业风云路。

采访当天,留着一头亚麻金色利落短发的她在会议桌上侃侃而谈,一点儿也看不出刚下飞机不久的风尘仆仆。

 

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代购法展望中国电商新生态

陆杰喜表示,她亲眼见证了这些年中国消费经济从现金经济全民数字消费时代的巨大转变。

什么是现金经济?从前在中国,人们可能手里揣着Gucci钱包,钱包里装满了百元大钞;但突然之间,大家都开始纷纷揣着个手机就出门,所有东西都可以在网上实现消费,比如用支付宝与微信支付。

中国的全国经济生态已经进入数字消费时代,她以自己在不久前带着两个孩子去上海待了近五个月的经历为例,在上海的这段时间,我一次都没有取过现金。

陆杰喜表示,消费者习惯的转变实际上也代表着信任,中国的消费者们信赖在线购物,因为有更便于追踪的交易记录与更为透明公开的平台。

她补充,中国是世界上最大的电商市场,但与此同时,这里也是市场噪音最大的地方。

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其实许多澳洲商家都会犯一个天真的错误,他们觉得中国市场这么大,澳大利亚这么小,随便一个市场尝试都会成功。但实际情况远远比这复杂。哪怕是代购也会告诉你,现在的电商环境和过去有多么大的区别。

在谈到201911日开始实施的《中华人民共和国电子商务法》时,陆杰喜精辟地指出,不管在任何一个行业,最终监管都需要介入。我理解政府为什么对此收紧法规。

她补充,但我尊敬代购们为澳洲品牌做出的一切。如果没有他们,那么澳洲品牌也不可能有今天在中国市场的影响力。

每一天,世界上成千上万的品牌都在企图抓住消费者,这些是澳大利亚品牌需要想清楚的事——这其实也正是Jessica’s SuitcaseeCargo正在做的事。

她表示,eCargo能够为那些想要试水中国市场的澳洲品牌,提供包括Jessica’s SuitcaseMetcash在内的销售渠道,以及一系列从市场至细分的咨询服务,比如分析该品牌是否有足够的市场量级在天猫开一家品牌旗舰店,以及如何在合适的渠道发展壮大。

 

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从一个抵达北京首都国际机场的行李箱开始

陆杰喜说,自己创办Jessica’s Suitcase(澳宝包)的初衷,其实正是源自于五年前那个曾随她频频往返中澳两地的行李箱。

她的父亲陆克文实际上是第一位通晓中文的西方国家领导人,并曾以外交官的身份长期派驻中国工作;而她本人虽然是个土生土长的澳洲姑娘,却在出生未满月时就随父母来到中国,并在成年后又在北京度过了整整五年。

我记得原先住在建国门的使馆区,后来搬进了位于国贸CBD中央花园的公寓——一个几乎全是老外的地方,她诙谐地提起了那段在北京的日子,不过如果遇到在澳洲的婚礼或生日之类的重要场合,我还是会飞回布里斯班。

陆杰喜补充,那时其实也是她初为人母并开始采购母婴用品的时候:

我每次回澳大利亚都会逛超市以及一些本地的母婴用品商店,经常会看到并联想起一些我妈妈在我小时候曾经给我用过的产品——就一股脑儿地都装进行李箱带回北京。

而当她一回到北京打开行李箱时,她的中国朋友们,尤其是那些也当了妈的闺蜜们便会在第一时间热情地围上前来,叽叽喳喳地追问这是什么牌子、那是什么牌子,并最终把她的行李箱几乎整个洗劫一空

——事实上,这也是陆杰喜第一次意识到:

澳洲品牌在中国市场存在着很大的机遇,而在线购物则是将其推向中国市场的最佳方式

于是,她开始在2014年前后开始筹备她的天猫国际旗舰店,并于次年成功上线。

她笑着说起自己的经营日常,天猫允许我可以一边穿着睡衣裤坐在布里斯班家里的餐桌边,看着窗外的孩子们在跳床上玩耍,一边忙碌地将澳洲的商品销向中国各地。

 

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澳洲品牌为何受到中国消费者钟爱?

而这么多年过去,中国消费者对澳洲品牌的热爱,仍然还是一如当年在北京机场的那些热情围绕在她行李箱周围的中国妈妈们。

陆杰喜表示,在中国市场中,许多澳大利亚与其他外国品牌的确比中国本土品牌更受欢迎,尤其是母婴产品。这是事实。

实际上,在Jessica’s Suitcase天猫店上,Absolute OrganicBubs、Earth Salt Life、FreedomSukin等众多澳洲品牌都有着颇为惊艳的销量。其中,AO有机初榨椰子油创下了近三万件的销量;而Earth Salt Life粉盐研磨瓶装上线第一季度,就成为淘宝粉盐类目销量第一。

陆杰喜说,其实目前许多中国制造商关注的都不再仅仅是大规模产量,而是质量。这对于从小在中国长大的我来说尤为激动人心。但不管怎么说,中国消费者仍然对来自海外尤其是澳大利亚的品牌格外地信任。

她承认自己其实也不清楚这种现象背后真正的原因,但猜测或许是由于澳洲生活方式对于中国消费者的独特吸引力。

有可能是中国消费者们面对澳大利亚的产品,就会联想到澳洲当地的生活方式,比如蓝天碧水和青青草地。这些产品实际上代表的是一种慵懒放松、优美纯净的生活方式。

她指出,这其实也是她最终决定从定居多年的北京迁回布里斯班的主要原因:

比如孩子们可以在后院里追逐嬉戏,捡起掉在地上的芒果张口就吃——说实话,这在北京城区几乎不可能实现。

中国消费者们想要感受这种澳洲生活方式,她补充,这就好比那些喜欢买法国品牌手袋的人们,在购买时往往会联想到法国女人的优雅与风格。

事实上,迄今为止,陆杰喜所持股的澳洲上市公司eCargo已将多款知名国际品牌成功打进中国电商市场:

除了比如Bubs婴幼儿食品、Fonterra恒天然乳制品、Bunderberg宾得宝汽水、Blackmores保健品、De Bortoli红酒、Banana Boat香蕉船防晒等澳新知名快消品牌之外,还包括一些国际时尚大牌比如Kate SpadeLa PerlaTed Baker等。

 

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后记

在访谈的最后,陆杰喜向《澳洲财经见闻》分享了她日常的一天安排:

我每天四处奔波,汽车就相当于我的办公室。我会在车上和各个助理们通话、发微信。早上送完孩子们去上学之后,我可能会去健身,同时听一些有声书,然后我会参加一个公关公司的会议,还需要读澳洲农业公司的董事会报告——对了,我也是这个公司的董事。之后我会写一个演讲稿,然后我会去接孩子,送其中一个练钢琴,另一个练游泳,然后还有一个网络会议,会议完了我会做晚饭,之后再送孩子们上床休息,讲故事哄他们睡觉,最后当所有事情都结束的时候,我会给自己倒一杯红酒,感慨一句,天啊,我好累。

而当我正准备为她近乎超人的忙碌一天表示由衷的惊叹时,没想到陆杰喜只是换了一口气继续说道,

接着,我还得写那些在白天来不及写的电子邮件,写完才回去睡觉。

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