据悉,澳洲公平竞争与消费者委员会(ACCC)针对10家网络运营商提供的400种NBN和ADSL服务进行测试。结果显示,在夜间7点至11点的繁忙时段,TPG提供的网络速度达到其承诺的90.7%。Telstra和iiNet也在80%以上。Optus的网速是最慢的,为其承诺网速的80.7%。
澳洲竞争与消费者委员会主席Rod Sims表示,在2017年初,关于网速的投诉达到顶峰,如果在那个时候进行测试,结果会与现在完全不同。委员会认为,导致出现网速问题的最大原因是运营商没有购买足够的传输容量。
Rod Sims指出,光纤到节点(FTTN)用户是受影响最大的,这些用户购买了高速网络套餐,但却没有享用到相应的网速。
竞争与消费者委员会要求澳讯、TPG Telecom, iiNet和Optus向众多此类用户提供补救措施,并要求这些企业在与客人签订服务合约后,要进行网速连接测试,以确保消费者享用到与其支付价格相匹配的网速。
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