ACCC:近7%消费者网速不到其购买计划的一半

ACCC:近7%消费者网速不到其购买计划的一半

尽管国家宽带网(NBN)削减了对电信零售商的批发价格,但仍有大量NBN客户还没有达到他们所支付购买的网速,竞争监管机构称零售电信公司仍要努力提高其服务质量。

 

根据澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)第二次更新的“澳大利亚宽带测量”(MBA)报告,近7%的消费者获得的网速不到其购买的上网计划所承诺的最高速度的一半。

 

总体而言,70%的接受测试的服务能够达到超过上网计划承诺的最高速度的90%的下载速度,这与ACCC今年3月发布的第一份MBA报告的结果基本一致。

 

国家宽带网公司(NBN Co)在去年12月将其50/20计划的月接入服务价格(AVC)从34澳元降至27澳元,并对连接虚拟电路(CVC)价格提供50%的折扣,使得电信公司为公众提供的更高速的上网计划更经济划算。

 

“虽然大多数NBN固定宽带用户正在接收相对较快的互联网速度,包括在繁忙时段,但仍有相当多的人获得了欠佳服务,”ACCC报告认为。

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