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澳新银行系统故障,数十万重提账户受限

澳新银行系统故障,数十万重提账户受限

因为系统故障,澳新银行(ANZ)重提账户余额被放大,导致退款数千万澳币。发现该故障后,澳新银行紧急限制账户使用。

据了解,这个系统故障影响了20万个账户,主要是房贷客户和个人贷款客户。澳新银行警告客户称,在故障得到解决之前,不要进行透支。

据了解,目前受限重提账户余额大约为870万澳元。此前,因为受到系统故障影响导致重提账户金额被放大,澳新银行向户主支付了大约1100万澳元的多收利息退款。

银行于去年发现了这个问题,并且开始联系相关客户。但是由于夏季林火和新冠疫情而搁置。

最近几周,该银行重新启动了这项客户,并且一直在联系相关客户,提醒后者不要超额取款。

银行发言人说道:“迄今为止,我们已经解决并解冻了超过半数的账户,并向客户支付了近1100万澳币的退款。”

澳新银行系统故障,数十万重提账户受限

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